У меня ноутбук Toshiba Satellite C850D под управлением Windows 10. Недавно он не включился, когда я вывел его из спящего режима (иногда это случается, потому что он немного старый), поэтому я выполнил жесткое отключение питания и снова включил его.
После того, как он снова включился, Интернет не работал. Я пробовал как проводное, так и беспроводное подключение к Интернету, и ни одно не работало. В обоих случаях Центр управления сетями и общим доступом показывает подключение и говорит: «Идентификация — нет доступа к Интернету». Я работаю с Windows 10 уже месяц без проблем, поэтому не думаю, что это проблема совместимости ОС.
Я не совсем уверен, что делать, поскольку большинство обычных решений компьютерных проблем, которые я могу придумать, требуют подключения к Интернету (например, переустановка драйверов).
EDIT: Запуск сброса TCP/IP временно исправил это, но когда я сегодня вывел его из спящего режима, Интернет снова не работал. Я попробовал еще раз сбросить TCP/IP, но на этот раз это не сработало. Я также запустил chkdsk и sfc /scannow в повышенном cmd, но оба раза никаких проблем не было обнаружено.
решение1
Выполняли ли вы полное выключение/перезагрузку после аварийного завершения работы?
Обычно я предпочитаю запускать chkdsk после аварийного завершения работы; в Windows 10 можно запланировать проверку диска во время загрузки из командной строки с помощью параметра.
решение2
Если все индикаторы загораются, драйверы в порядке и в диспетчере устройств все работает нормально. Я бы предложил восстановить системные файлы. Или сбросить стек TCP/IP.
Проверка системы:https://support.microsoft.com/en-gb/kb/929833