Не удалось переключиться на дискретную видеокарту AMD Radeon HD 6470M с Intel HD 3000. В контекстном меню отсутствуют параметры переключения графики. Что делать?

Question

Мой ноутбук HP Pavilion G6-1068SE оснащен встроенной графикой Intel HD 3000, а также дискретной графикой Radeon HD 6470M объемом 1 ГБ.

Когда я выполнил новую установку Windows 10 x64, Центр обновления Windows автоматически установил последнюю версию Catalyst Control Center вместе с необходимыми драйверами дисплея для Intel HD 3000 (встроенная графика).

Что я ожидал увидеть в разделе «Видеоадаптеры» в диспетчере устройств:

• AMD Radeon HD 6470M серии
• Intel(R) HD-графика

Что на самом деле присутствует:

• AMD Radeon HD 7400M серии
• Intel(R) HD-графика

Проблемы, с которыми я сталкиваюсь из-за этого:

1. В AMD Control Center отсутствуют настройки 3D или другие настраиваемые параметры (доступна только вкладка «Информация»)
2. Нет опции ПЕРЕКЛЮЧАЕМОЙ ГРАФИКИ в контекстных меню и в Центре управления
3. Частота дискретного графического процессора постоянно остается на уровне 0 МГц (согласно данным AMD System Monitor и других инструментов тестирования производительности графического процессора)
4. Все приложения полностью и исключительно обрабатываются Intel HD 3000, а дискретная графика никогда не обнаруживается ни одной из моих игр.
5. DxDiag показывает версию DirectX как 10, хотя ноутбук поддерживает DirectX 11

Решения, которые я попробовал:

1. Удалил AMD Catalyst Control Center, автоматически установленный Windows, и попробовал следующие версии, загруженные с сайта AMD: v15.8 Beta, v15.7, v14.9, v14.4, v13.12, v12.10, и все они показали те же проблемы. Примечание: перед установкой каждой версии я полностью удалил существующую версию, перезагрузил и установил другую.
2. Зашел на сайт HP, драйвер для Windows 10 недоступен. Скачал драйверы для Windows 7,8 и 8.1 и установил в режиме совместимости.
3. Попробовал драйверы LESHCAT, скачанные с их официального сайта.

Несмотря на все мои усилия, вышеупомянутые проблемы все еще сохраняются. Нет ли способа заставить мой дискретный графический процессор работать со всеми функциями, включая переключаемую графику в Windows 10, кроме как понизить версию ОС до Windows 8 или Windows 7, чтобы получить драйверы от HP?

Любая помощь будет высоко оценена.

Answer 1

1. Обновите BIOS и проверьте новые функции BIOS, ссылающиеся на переключаемую графику.

2. Удалите оба драйвера и полностью удалите файлы, перезагрузите компьютер.

3. установите драйвер Intel с их сайта, а не HP. перезагрузите

4. Установите драйвер Catalyst, он теперь (должен) выбрать набор инструкций для переключаемых возможностей, и теперь он должен появиться в меню.