☰

Мой компьютер случайно зависает и отображает странные цвета

tag-icon • tag-icon video windows-10 freeze crash
Мой компьютер случайно зависает и отображает странные цвета

Это действительно происходит случайно. Мой компьютер может быть включен в течение 10 минут или 4 часов, прежде чем это произойдет. Когда это появляется, у меня есть выбор, кроме как вручную перезагрузить.

Может быть очень сложно устранить неполадки, так как я могу играть в игры по 3-5 часов без сбоев. А потом я думаю: "Ура! Я наконец-то починил его!". В следующий раз, когда я включаю компьютер, смотрю фильм в течение 15 минут, сбой (см. изображение ниже) :(

Иногда я получаю следующую ошибку в средстве просмотра событий:

При ожидании подключения службы аутентификации и обновления Hi-Rez Studios был достигнут тайм-аут (30000 миллисекунд).

Я провел небольшое исследование и не смог найти, что именно это означает. [Это было исправлено после того, как я удалил SMITE]

Мои характеристики:

Windows 10
CPU i5-3570k
RAM 16GB DDR3
HDD 1TB WD Caviar Black
SSD Crucial M500 120GB
GPU Asus R9 390 
PSU Corsair CX750M 
MOBO EVGA Z77 FTW

Я не знаю, что не так с моим компьютером. Я уже попробовал несколько способов устранения неполадок, но не могу найти причину.

  1. Я только что заменил видеокарту и попробовал ее на другом компьютере, и все работает нормально.
  2. Я попробовал другой блок питания. То же самое.
  3. Переставлял планки оперативной памяти почти всеми возможными способами. Также пробовал только одну планку.
  4. Я провел проверку на вирусы, проверил жесткий диск и память.
  5. Подождите несколько обновлений видеодрайверов
  6. Проверьте на двух разных мониторах. По одному за раз и с разными кабелями.
  7. Я переустановил Windows.

Картина

Каким должен быть мой следующий шаг?

Я до сих пор не пробовал:

  • Купите более качественный вентилятор для процессора (сейчас у меня стандартный)
  • Попробуйте другой процессор или материнскую плату

Обновлять:

Я до сих пор не нашел, как это исправить. Если у вас есть какие-либо предложения, дайте мне знать

Я проведу больше тестов сегодня вечером и опубликую обновление завтра.

В настоящее время тестируется:

На моей материнской плате есть переключатель для перехода с BIOS1, BIOS2 или BIOS3. Прямо сейчас я пробую разные варианты. Если это не сработает, я попробую обновить BIOS.

решение1

Итак, я наконец исправил свою проблему. Как и сказал periket2000, проблема в моей материнской плате. Похоже, что мой верхний слот PCIE работает неправильно. Когда я попытался вставить видеокарту в другой слот PCIE, я не получил никакого видео. Я позвонил в службу поддержки EVGA, и они сказали мне, что нижние слоты не используют тот же 6-контактный разъем, что и верхние слоты. показать 6-контактный разъем

Я воткнул видеокарту в 4-й слот, и она работает как часы. Моя материнская плата все еще на гарантии, но пока она работает, я использую ее так. Я не могу обойтись без компьютера несколько недель.

Спасибо за вашу помощь. Очень признателен.

Связанный контент