Это произошло примерно 2-3 дня назад. Проблема в том, что моя мышь внезапно перестала работать, и она сказала, что устройство не опознано или что-то в этом роде. Я только что купил новую, но эта тоже не работает. Всякий раз, когда я подключаю мышь, лазер загорается на секунду и начинает светиться плохо.
решение1
Пробовали ли вы зайти в диспетчер устройств и удалить все USB-порты, устройства, перезагрузиться и позволить Windows переустановить драйверы?
USB-устройства работают некорректно:
Нажмите клавиши Windows + R и введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне «Выполнить», чтобы открыть диспетчер устройств.
Когда откроется окно диспетчера устройств, найдите USB-устройство, с которым у вас возникли проблемы. Оно может быть указано в разделе «Устройства интерфейса пользователя» как USB-устройство ввода или, если вы его там не видите, разверните «Контроллеры универсальной последовательной шины», чтобы найти USB-устройство, с которым у вас возникли проблемы. Чтобы найти в списке то, с которым у вас возникла проблема, вам нужно следовать методу проб и ошибок. То есть, подключите и отключите устройство и обратите внимание на изменения в списке устройств для контроллеров универсальной последовательной шины. Запись, которая появилась, а затем впоследствии была удалена, является записью для выданного устройства. Оставьте устройство подключенным и щелкните правой кнопкой мыши по этой записи, выберите «Свойства».
В окне свойств устройства, показанном ниже, перейдите на вкладку «Сведения». Теперь щелкните раскрывающееся меню для «Свойства» и выберите «Путь к экземпляру устройства». Запишите соответствующее значение, поскольку оно понадобится нам на дальнейших шагах. Кстати, это значение представляет собой комбинацию из трех идентификаторов: идентификатора поставщика (VID), идентификатора продукта (PID), идентификатора экземпляра.
Нажмите сочетание клавиш Windows + R, введите «regedit» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть «Редактор реестра».
Перейдите сюда:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\<Device Instance Path>\Device Parameters
Замените часть пути к экземпляру устройства (после USB), полученную на шаге 3.
В правой панели раздела «Параметры устройства» найдите параметр «DWORD» с именем EnhancedPowerManagementEnabled, значение которого должно быть равно 1. Дважды щелкните по нему, чтобы получить следующее:
В показанном выше поле измените значение на 0. Нажмите OK. Теперь вы можете закрыть редактор реестра, а также диспетчер устройств.
Перезагрузите машину, чтобы исправить проблему!
решение2
Предпосылка вашего вопроса маловероятна. Напряжение, подаваемое через USB, не изменится, как и требования к питанию вашей мыши. Скорее всего, какая-то схема внутри умирает, и ее нужно будет заменить.
Прежде чем считать мышь мертвой, следует проверить несколько вещей:
Сначала попробуйте мышь на другом компьютере, ноутбуке друга, Chromebook, на чем угодно, что поддерживает USB-мышь. Если вы это сделаете и она заработаетнетработа, именно мышь сэкономит вам массу времени на выяснение того, что изменилось в вашей системе.
Если мышь не умерла, это может быть порт. Попробуйте разные порты на вашем компьютере. Предпочтительно тот, который подключен прямо к материнской плате. Если вы используете порт на передней панели корпуса, они могут быть неисправны или кабель может быть отсоединен. Если вы используете USB-концентратор, отсоедините его и попробуйте мышь без него. На самом деле, в качестве проверки работоспособности отключите все другие USB-устройства, кроме клавиатуры. Возможно, есть помехи или новое подключенное устройство каким-то образом снижает напряжение, оставшееся для мыши.
Вы не указали, какую операционную систему вы используете, но поскольку вы знаете временные рамки, вы должны иметь возможность получить историю обновлений и посмотреть, что произошло в тот день. Любое обновление драйвера или ядра может быть подозрительным. Большинство операционных систем позволяют удалить обновление или восстановить предыдущую версию, чтобы вы могли перезагрузиться и снова попробовать мышь.
Прежде чем пытаться удалить обновления, есть еще один способ проверить, связана ли проблема с операционной системой. Некоторые современные BIOS поддерживают управление мышью, если ваш поддерживает, попробуйте войти в BIOS (обычно это делается нажатием клавиши DEL при загрузке) и посмотрите, реагирует ли мышь. Если это работает, то вам придется покопаться в обновлениях ОС и недавно установленных драйверах.
Если ваш BIOS не поддерживает управление мышью, вы все равно можете попробовать загрузочный диск (CD/DVD/USB), неважно какой. Просто вставьте носитель (Linux Live Disks бесплатны и очень распространены) и проверьте, нормально ли работает ваша мышь (даже установочный диск Windows может иметь управление мышью). Вам не нужно проходить установку, просто пройдите один или два экрана, пока не появится курсор, которым вы сможете управлять.
Стратегия решения таких проблем заключается в устранении того, что не является неправильным. Если вы заставили мышь работать в BIOS или Live CD, то это должно быть что-то запущенное в вашей операционной системе. Если это не работает без загрузки в ОС, то у вас проблема с оборудованием.