У меня есть ряд проблем с несколькими пользователями, имеющими проблемы с учетными записями электронной почты. Это произошло после миграции со Scalix на Office 365.
У многих из них отсутствуют электронные письма, и вполне возможно, что какой-то поврежденный элемент мешает системе их читать.
Есть ли способ диагностировать, где именно возникла проблема? Есть ли соответствующие журналы или инструменты для проведения такой диагностики? Спасибо.
решение1
Скорее всего, эти сообщения вообще не мигрировали. В зависимости от используемого вами метода могут быть доступны или не доступны журналы. Например, если вы использовали один из путей миграции сервера без сторонних инструментов, то эта информация будет в пакете миграции. Если пакет удален, то вы не сможете увидеть эту информацию.
Если у вас все еще есть старые данные, вы можете попробовать подключение pop3/imap и переместить отсутствующие элементы в Outlook вручную или в файл PST. Конечно, какова бы ни была причина, они не были перенесены изначально, это может помешать вам переместить их. Если у вас нет доступа к старым данным, эти сообщения, скорее всего, утеряны.