У меня есть ноутбук Dell precision 4800, который большую часть времени подключен к локальной сети на рабочем столе пользователя. На нашем производственном участке у нас есть 4 точки доступа, каждая в своей собственной VLAN, за исключением одной, которая делит сеть 192.168.0.* с остальной частью основного домена.
Когда пользователь достает свой ноутбук к точке доступа и подключается, компьютер сообщает, что он подключен к неизвестной сети и успешно получает IP от DHCP-сервера, но не видит никаких других устройств в сети. IP, который он получает, это IP, который он получает при подключении к локальной сети.
Когда он подключается к другой точке доступа, он получает свой DHCP-адрес для этой VLAN (192.168.4.*) и может без проблем подключиться к сети, электронной почте и Интернету.
Когда я беру другой компьютер на пол и подключаюсь к Wi-Fi, он получает тот же IP, как если бы был подключен к локальной сети, и все работает отлично. Можно серфить в Интернете, подключаться к сетевым дискам, все.
Я пробовал netsh int ip reset и все, что только мог придумать, но этот ПК в этой сети не подключается должным образом, и я в полном замешательстве.
Все точки доступа обновлены до последней версии прошивки и все они одной модели: Pakedge W7.
решение1
Похоже, что это проблема сети, поскольку все пользователи, подключенные к этой точке доступа, не получают доступ в Интернет.
Можете ли вы опубликовать IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию для точек доступа .0 и .4? У меня такое чувство, что точка доступа .0 настроена неправильно.
Также VLAN могут быть проблемой. Какой маршрутизатор вы используете и настроен ли он для VLAN?
решение2
Извините за поздний ответ. Я в конечном итоге решил эту проблему, но не так, как я думал. Поэтому я поговорил с Dell, потому что компьютер все еще находится на гарантии, и они были одержимы тем фактом, что проблема в моей сети. Я продолжал говорить им, что это не так, поэтому они отправили мне карту на замену, и она сделала то же самое.
Итак, что я сделал, я взял другую беспроводную карту из похожей модели компьютера, только это был бренд Intel, а не Dell. Я вставил ее в этот компьютер, загрузил драйверы, вынул его на пол, и он сразу же подключился без каких-либо проблем. Все работало идеально.
Пожаловавшись Dell некоторое время, я добился, чтобы они прислали мне сменную карту, но на этот раз это был бренд Intel. Получил, установил и сразу же начал работать отлично. С тех пор у меня не было ни одной проблемы. Позже Dell признала, что их беспроводные карты — мусор.