Редактировать: Я вернулся к Windows 7, потому что владелец ноутбука нуждался в нем обратно, и поэтому я не мог продолжать работать на нем.
После обновления ноутбука hp pavilion dm4-2181nr с windows 7 x64 до windows 10 загрузка процессора зафиксирована на 100% каждый раз при запуске компьютера. Загрузка процессора показывает, что службы windows используют весь процессор или его системные прерывания. Я пробовал установить hp support assistant, но он продолжает зависать, собирая больше информации. Wi-Fi/ethernet также нестабильны. Также настройки компьютера и меню windows иногда вообще недоступны.
Я интуитивно понимаю, что проблемы с драйверами, но мне не удалось ни найти драйверы на сайте HP, ни запустить помощника поддержки HP, чтобы обновить драйверы таким образом.
Итак, мои вопросы таковы:
- Что может быть причиной высокой загрузки процессора и как это исправить? Я отключил большинство программ автозагрузки.
- Как вручную загрузить драйверы? Я пока не смог найти способ в Google.
Обратите внимание, что это ноутбук друга, и он обновил Windows 7 до 10, поэтому я не знаю, что он мог сделать неправильно во время обновления. Кроме того, из-за различных проблем, описанных выше, получение скриншотов довольно сложно. Я обновлю с фотографиями, как только смогу их получить.
Редактировать:
Журнал системных событий за последний час:Критический и ошибочный
