Итак, ребята, я специально зарегистрировался на этом сайте из-за серьезной (надеюсь, что нет) проблемы, так как вижу, что ответы близки к решению моей проблемы, но пока не могут ее решить.
У меня относительно новый Hewlett Packard Pavilion 15 с Windows 10, который работал гладко, за исключением одной проблемы с сетевой картой, которая была решена восстановлением компьютера. Сегодня я попытался обновить свою сетевую карту Broadcom через помощника поддержки HP, но она остановилась на середине установки и оставила меня без интернета.
Если я сейчас перейду к настройкам сетевой карты, Wi-Fi отключится, и я не смогу включить его снова. И во время устранения неполадок Windows сообщает мне, что возникла проблема с драйвером. Когда я перехожу на вкладку свойств диспетчера устройств для драйвера карты и пытаюсь восстановить его до предыдущей версии или пытаюсь обновить его из списка на моем компьютере, даже если это напрямую от Broadcom, установка всегда заканчивается по тайм-ауту и в конечном итоге не работает.
Я не знаю, что делать, и я не хотел бы снова восстанавливать эту чертову штуку. Помощь очень ценится, спасибо!
решение1
Если у вас есть рабочий кабель Ethernet, подключите его к машине и модему/маршрутизатору. Отсюда у вас есть доступ в Интернет, но это ноутбук. Вы хотите иметь возможность путешествовать с ним. Теперь, когда у вас есть кабельное соединение, откройте HP support assistant и переустановите драйвер беспроводной карты. Если это не сработает, вы можете вручную загрузить его с их веб-сайта. После завершения перезагрузите компьютер, отсоедините кабель, и все готово к работе.
Неважно, какого цвета у вас Ethernet-кабель.
ЕСЛИ У ВАС НЕТ КАБЕЛЯ ETHERNET
Если у вас нет кабеля Ethernet, перейдите на другой компьютер, на котором он есть, и загрузите обновление драйвера вручную. Затем поместите его на USB или какой-либо другой носитель. Не забудьте проверить свою библиотеку; большинство из них в настоящее время имеют компьютеры с доступом в Интернет.