Проводник Windows не видит мой внешний жесткий диск USB, и я не вижу его в управлении дисками. Программное обеспечение производителя видит его и говорит, что он полностью рабочий.
Я попытался удалить устройство из управления устройствами. Я подключил его к другому ПК (Windows 7), и проводник тоже его не видит. Я попытался удалить драйверы с помощью командной строки, но это не сработало.
А здесь вы можете увидеть диспетчер устройств:
Я использую Windows 10.
решение1
Поскольку я не могу прокомментировать, отвечаю, чтобы попросить больше информации.
BIOS распознает его до загрузки Windows? Если нет, то вы ничего не можете сделать с диском. Если вы его видите, попробуйте использовать дистрибутив Linux (любой, который поддерживает Live), чтобы переформатировать диск перед загрузкой Windows.
решение2
Мне жаль слышать о ваших проблемах с настольным диском WD Elements, @mathijs! :( Я бы посоветовал вам попробовать повторно выполнить сканирование дисков через «Управление дисками» и посмотреть, поможет ли это обнаружить диск.
Согласно результатам SMART, полученным с помощью инструмента диагностики Data LifeGuard, диск должен быть абсолютно исправен.
Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, это использовать сторонние инструменты восстановления данных на свой страх и риск, чтобы проверить, правильно ли они обнаружат диск. Другая альтернатива, которая приходит на ум, это использованиеUbuntu Live CDчтобы попытаться получить доступ к внешнему жесткому диску.
Если у вас там хранятся какие-либо важные данные, которые не имеют резервной копии, я настоятельно рекомендую вам рассмотреть возможность обращения в профессиональную компанию по восстановлению данных. Вы также можете проверить некоторые изПартнеры WD по восстановлению данных во всем мире.
Надеюсь, это поможет. Держите нас в курсе и удачи!