☰

Служба Windows отключает Кортану - Windows 10 (версия 1511)

tag-icon • tag-icon windows networking windows-10 services windows-10-v1511
Служба Windows отключает Кортану - Windows 10 (версия 1511)

После обновления до версии Windows 101511(строить10586.29) возникли следующие вопросы:

  1. Между нажатием на меню «Пуск» и его появлением проходит две секунды.

  2. Функция поиска в меню «Пуск» IE Cortana не открывается и не выполняет поиск.

ТЕСТИРОВАНИЕ

После удаления всех элементов автозагрузки и служб мне удалось найти службу, вызывающую проблему.

Осведомленность о местоположении сети

  • Похоже, эта служба препятствует корректной загрузке Cortana.

  • Если эта служба отключена, Cortana загружается правильно, и меню «Пуск» загружается немедленно.

  • К сожалению, эта служба необходима для отображения сетевой активности, поэтому отключить ее не представляется возможным.

ЗАМЕТКИ ПО ИСПЫТАНИЮ

  1. Поиск в Explorer работает отлично.
  2. Процесс Cortana не запущен в диспетчере задач, когда Network Location Awarenessслужба запущена.
  3. Я подключен кдомен.
  4. Другие пользователи того же домена и сборки не испытывают подобной проблемы.
  5. Я сейчас сделал сброс системы(переустановка Windows и удаление всех существующих программ)Проблема сохраняется.

Будем признательны за любые советы по дальнейшей диагностике или решению проблемы.

решение1

Эта проблема специфична, однако эта информация может оказаться полезной для тех, кто сталкивается с похожими проблемами.

Если при диагностике вы обнаружите проблему, похожую на описанную выше, с одной из ваших служб, то перезагрузка компьютера может не решить проблему.

Проблема в данном случае заключалась в повреждении .dll, которое запускало службу Cortana.

При сбросе настроек компьютера с помощью служб восстановления Windows в Windows 10 создаются новые файлы Windows.Не скачано, процесс сброса использует существующие файлы Windows, уже имеющиеся на вашем компьютере. Если эти файлы повреждены, то вы не получите того же, что и чистая установка.

Мой совет был бы:всегда делайте чистую установкувместо сброса настроек, чтобы убедиться, что вы получите не только последнюю версию, но и чистую.

Пожалуйста, обрати внимание:Вы все равно можете это сделать, даже если у вас естьмодернизированныйна Windows 10.

Если вы ранее активировали Windows, вам не понадобится лицензионный ключ для активации.

Связанный контент