Только сегодня я столкнулся с довольно неприятной и странной проблемой с моей машиной.
Я использую Dell Studio 1749 с Intel i5 M430/8 ГБ/SSD240 ГБ и Ati Mobility Radeon HD5650, работающую под управлением OEM Windows 7 Home Premium (хотя уже довольно сильно настроенной...)
После зависания приложения VMWare, когда команда завершения процесса или дерева процессов из диспетчера задач не сработала, я просто жестко выключил систему и после перезагрузки я попал в ситуацию, когда после экрана «Запуск Windows» с логотипом Win на нем, я просто получил черный экран (только подсветку), но звук намекал, что система нормально загрузилась. После слепого ввода пароля и нажатия Enter я попал на рабочий стол — по-прежнему черный экран, все остальное, казалось, работало.
Перешел в безопасный режим, все было нормально. Попробовал восстановить систему пару дней назад, та же проблема. Безопасный режим да, обычная загрузка черный экран. После удаления драйвера ATI я мог нормально загрузить систему, но с использованием адаптера VGA по умолчанию, поэтому максимальное разрешение было ниже, чем у выделенного экрана, и несколько опций системы были отключены (включая спящий режим, гибернацию и т. д.)
Поскольку на машине ничего не менялось и не трогалось, кроме свежей установки самой VMWare (и обновлений Windows), я понятия не имею, что делать дальше:
Что известно на данный момент:
- VMWare был удален обратно
- Система восстановлена на пару дней назад
- Просмотрел весь регистр на предмет наличия всех ключей «ATI» и «AMD» и удалил их.
- Драйверы ATI переустановлены, пробовал 3 разные версии, все они старые, так как ноутбуку 6 лет, но раньше все работало нормально.
- Пробовал с Ubuntu Live — дисплей работает нормально.
- Попробовал с клоном моего внутреннего жесткого диска месячной давности (я делаю клоны для резервного копирования раз в месяц, это рабочая станция!) — загрузился нормально в режиме полного разрешения, так что проблема с оборудованием исключена.
- Если драйвер установлен и я вслепую вхожу в систему, я могу вслепую выполнить следующую процедуру:Пуск - «Диспетчер устройств» - Enter - Tab - «Дисплей» - Стрелка вправо - Стрелка вниз - Alt - Стрелка вправо - Стрелка вправо (это открывает вкладку «Правка» в меню) - Стрелка вниз - Стрелка вниз - Стрелка вниз - Enter -> Это эквивалентно щелчку правой кнопкой мыши по драйверу Ati и нажатию Включить/Отключить. Когда я это делаю, я отключаю драйвер и получаю изображение обратно на экран, в том же разрешении, что и в безопасном режиме или без драйвера. Если я включаю его снова - снова черный экран (при включении у меня мигает символ подстроки 3 раза в верхнем левом углу, как в dos при загрузке чего-то...?. а затем снова становится черным..)
ЛЮБАЯ идея относительно того, что может быть причиной этой проблемы, будет высоко оценена. Я действительно пытаюсь решить эту безумную ошибку, которая произошла, так как я хочу знать, что ее вызывает.
Пока я могу и буду работать над своим клонированным образом системы, я держу это в актуальном состоянии для исследования, потому что нет почти ни одной ошибки, с которой я бы не нашел решения, ни хорошего, ни плохого. Спасибо!
ОБНОВЛЯТЬ:
- Только что обнаружил, что в разделе «Свойства» устройства ATI указано состояние устройства: «Устройство работает нормально».
- Разрешение экрана при включенном адаптере устанавливается на 1280x1024; При его отключении максимальное разрешение, установленное мной, составляет 1400x1050; Собственное разрешение экрана составляет 1920x1080.