☰

МФУ HP CM2320 может печатать, но не сканировать

tag-icon • tag-icon windows-10
МФУ HP CM2320 может печатать, но не сканировать

После обновления до Windows 10 принтер печатает, но не сканирует. Вот что мы попробовали.

  1. Запустите Центр обновления Windows и перезагрузите компьютер.
  2. Удалите существующие драйверы обработки изображений через диспетчер устройств.
  3. Удалите существующие драйверы принтера через диспетчер устройств.
  4. Удалите существующие принтеры через раздел «Устройства и принтеры».
  5. Затем загрузитеHP Color LaserJet CM2320 MFP Series Полное решение для Windows 10 32-битс веб-сайта HP.
  6. Запустите эту загрузку, чтобы удалить все компоненты.
  7. Перезагрузите процессор.
  8. Запустите загрузку еще раз, чтобы установить программное обеспечение.

решение1

Решением стало удаление и переустановка всех драйверов устройства.

решение2

Сначала удалите программное обеспечение HP на вашем компьютере.

После этого загрузите полное решение для серии HP Color LaserJet CM2320 MFT для Windows 10 (32- или 64-разрядной версии) в зависимости от того, на какой версии работает ваш компьютер.

Я сохранил файл на рабочем столе.

Затем перейдите к значку Интернета в системном трее (в правом нижнем углу экрана) и щелкните правой кнопкой мыши по значку. Это предоставит вам список параметров Интернета, а также определит вариант, к которому вы в данный момент подключены. Нажмите кнопку «Отключить».

Теперь дважды щелкните по загрузке HP на рабочем столе. Драйверы печати будут загружены на ваш компьютер. В конце вы увидите сообщение об ошибке. Закройте его, и вы увидите, что диски установлены, а также доступны для использования опции факса и сканирования, а также печати.

С наилучшими пожеланиями.

решение3

Большинство решений в Интернете не работают, особенно для старых принтеров LaserJet MFP, таких как m475dw. Чтобы сканировать с рабочего стола или с клавиатуры принтера, исправьте ошибку в Windows 10: Вам нужно: 1) Выбрать - Службы Windows (Панель управления/Администрирование/Службы). 2) Выбрать - Windows Image Acquisition (WIA). 3) Убедитесь, что он запущен и настроен на автоматический запуск. 4) Выбрать - Свойства; 5) Выбрать - вкладку Вход в систему, а затем Выбрать - Локальная системная учетная запись и установить флажок: Разрешить службе взаимодействовать с рабочим столом. 6) Выбрать - войти в свою учетную запись и изменить профиль по умолчанию на профиль и пароль главного администратора. Это позволит вам сканировать ИЗ программного обеспечения рабочего стола через WIFI или USB. Чтобы затем также сканировать с клавиатуры принтера в сетевую папку, вам придется включить SMB v1. Для получения инструкций, ищите в Google: как включить smbv1 в Windows 10. Однако вам также следует поискать в Google проблемы безопасности, возникающие при его включении, поищите в Google: проблемы безопасности с smb v1.

Связанный контент