Я пытаюсь настроить HP LaserJet MFP (многофункциональный факс-принтер) M476dw как факсимильный аппарат. Он подключен к аналоговому телефонному адаптеру Linksys PAP2T (ATA) с VoipVoip в качестве поставщика услуг с телефонным номером US DID. Следуя инструкциям voipvoipздесь, я установил предпочтительный, но необязательный аудиокодек на ATA на G729a. Входящие и исходящие голосовые телефонные звонки работают на линии, и исходящие факсы, похоже, тоже работают (проверено с faxtoy.net). Но входящие факсы не принимаются (проверено с faxzero.com). Устройство замечает входящий факсимильный вызов и поднимает линию, но каким-то образом не может правильно подключиться и сообщает «факс не обнаружен».
Я не уверен, может ли проблема быть связана с факсимильным аппаратом, ATA или службой VoIP, но я склоняюсь к мысли о факсимильном устройстве. Сообщение об ошибке не очень информативно.
Устройство оснащено встроенной функцией устранения неполадок, которая сообщает, что оно прошло тесты «факс обнаруживает активную телефонную линию», «телефонный шнур подключен к правильному порту», «тест тока в телефонной линии» и «обнаружен гудок», из чего можно сделать вывод, что устройство может успешно отправлять исходящие факсы.Руководство HP по устранению неполадокне имеет большого количества предложений по устранению этой ошибки, кроме как попробовать другую линию или шнур.
Надеюсь на дополнительные предложения по устранению неполадок. К сожалению, у меня нет второй телефонной линии или факса.
решение1
Когда вы звоните на аппарат, звонит ли он несколько секунд, а затем пищит вам в трубку? Если нет, то факс неисправен. Если звонит, то соединение с линией нормальное. Возникают проблемы с установкой этих устройств время от времени. Иногда требуется много перезагрузок аппарата, чтобы он заработал