У нас есть новый HP Elitebook 8440p с Windows 7 Pro 64-bit, который мы развертываем в нашей сети. Он может прекрасно запускать обновления Windows через Интернет; однако, когда я указываю ему получить обновления Windows через внутренний сервер WSUS, он возвращается скод ошибки 80072EE2.
Сам сервер WSUS, по-видимому, работает на всех других компьютерах в домене, за исключением этой новой модели.
Что я сделал и какая информация:
- Переустановка Windows 7 Pro с нуля
- Я проверил реестр на наличие каких-либо указателей на серверы WSUS от поставщиков.
- Не запущен ни один прокси-сервер для подключения к серверу
- Исключены брандмауэры и любое защитное программное обеспечение из уравнения
- Пробовал с AV и без него, а также новую сборку без установленного AD.
- Пробовал и с включенным брандмауэром и с выключенным.
- Подключил его напрямую к сети, в которой находился сервер WSUS.
- Проверил на наличие шпионского/вредоносного ПО (на всякий случай)
- Зарегистрированы следующие библиотеки DLL: oleaut32.dll, jscript.dll, vbscript.dll, msxml.dll, softpub.dll, wintrust.dll, initpki.dll, cryptdlg.dll
- Пробовал менять MTU сетевой карты, а также откатывал драйвер до более старой версии.
- Попробовал запустить MS Fixit (как новую версию, так и старую, которая позволяет запускать его в агрессивном режиме).
- Попробовал установить последнюю версию агента обновления Windows.
- Попробуйте следующее: «Пуск» > введите cmd в строке поиска > щелкните правой кнопкой мыши «Запуск от имени администратора».
net stop wuauserv cd %systemroot% ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net stop bits - The BITS service is not started (message) net start bits net stop cryptsvc cd %systemroot%\system32 ren catroot2 catroot2.old - net start cryptsvc regsvr32 Softpub.dll /s regsvr32 Wintrust.dll /s regsvr32 Initpki.dll /s regsvr32 Mssip32.dll /s
- Перезагрузите компьютер после выполнения вышеуказанных команд.
- Я вижу, как он устанавливает соединение через мою сеть и появляется на сервере WSUS в разделе «Компьютеры», однако, похоже, дальше этого он так и не доходит.
Также пробовал установить средство проверки готовности сервера к обновлению Windows 7 64bit. Вот мой Windowsupdate.log
2016-01-29 15:35:50:634
916 b84
PT +++++++++++ PT: Synchronizing server updates +++++++++++
2016-01-29 15:35:50:634
916 b84
PT + ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, Server URL = http://172.16.8.21:8530/ClientWebService/client.asmx
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Misc WARNING: Send failed with hr = 80072ee2.
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072ee2. Proxy List used: <(null)> Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <>
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Misc FATAL: SOAP/WinHttp - SendRequest: SendRequestUsingProxy failed. error 0x80072ee2
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT + Last proxy send request failed with hr = 0x80072EE2, HTTP status code = 0
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT + Caller provided credentials = No
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT + Impersonate flags = 0
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT + Possible authorization schemes used =
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT WARNING: SyncUpdates failure, error = 0x80072EE2, soap client error = 5, soap error code = 0, HTTP status code = 200
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT WARNING: PTError: 0x80072ee2
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT WARNING: SyncUpdates_WithRecovery failed.: 0x80072ee2
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT WARNING: Sync of Updates: 0x80072ee2
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT WARNING: SyncServerUpdatesInternal failed: 0x80072ee2
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Agent * WARNING: Failed to synchronize, error = 0x80072EE2
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Agent * WARNING: Exit code = 0x80072EE2
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Agent *********
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Agent ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Agent *************
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Agent WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x80072ee2
2016-01-29 15:38:16:213
916 588
AU >>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {EDED43F9-1E65-4EE2-ABC6-8ECBD9F69190}]
2016-01-29 15:38:16:213
916 588
AU # WARNING: Search callback failed, result = 0x80072EE2
2016-01-29 15:38:16:213
916 588
AU # WARNING: Failed to find updates with error code 80072EE2
2016-01-29 15:38:16:213
916 588
AU #########
2016-01-29 15:38:16:213
916 588
AU ## END ## AU: Search for updates [CallId = {EDED43F9-1E65-4EE2-ABC6-8ECBD9F69190}]
2016-01-29 15:38:16:213
916 588
AU #############