☰

меню «Пуск» Windows 10 не запускается

tag-icon • tag-icon windows-10 start-menu
меню «Пуск» Windows 10 не запускается

У меня есть настольный компьютер HP под управлением Windows 10, на котором перестало отображаться меню «Пуск» после установки автоматических обновлений.

При нажатии на логотип Windows или нажатии клавиши Windows на клавиатуре ничего не происходит. Угловые меню также не отображаются, когда я перетаскиваю указатель мыши к краям экрана.

Я использую учетную запись локального пользователя, на этом ПК нет учетных записей Microsoft.

Я попробовал несколько решений, но безуспешно:

  • dism ( DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth ; DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth) - сообщает об отсутствии проблем
  • sfc ( sfc /scannow) - сообщает об отсутствии проблем
  • удалил c:\users\<user>\AppData\Local\TileDataLayerи перезагрузил
  • перерегистрировать приложения ( Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}) - останавливается навсегда. На самом деле, запуск просто Get-AppXPackageв powershell ничего не делает, просто зависает, ctrl+c не может его убить.
  • создайте нового локального пользователя и войдите под ним. Первый вход в систему навсегда зависает на сообщении «мы готовим для вас материал».
  • загрузитесь в безопасном режиме, войдите в систему и перезагрузитесь
  • отключенный брандмауэр и антивирус

Ни один из методов пока не сработал. Я также обнаружил, что запуск приложения настроек через проводник -> компьютер -> настройки приводит к зависанию проводника.

Я действительно стараюсь избегать переустановки Windows, не выяснив, по крайней мере, что произошло, поскольку это может произойти снова.

решение1

Изменилось ли что-нибудь после того, как вы закрыли Кортану?

Диспетчер задач-->Процессы-->Фоновые процессы-->Завершить Кортану.

решение2

К моему разочарованию, после того как я перепробовал все решения, опубликованные здесь и на различных форумах, единственным решением этой проблемы стала полная переустановка Windows 10 с установочного носителя Microsoft.

Похоже, что-то сильно повредилось, даже не удалось сделать сброс через консоль восстановления. В какой-то момент ПК попал в цикл перезагрузки, в котором он не загружался, затем не восстанавливался, затем не загружался и так далее.

Связанный контент