Со вчерашнего дня мой компьютер просто не мог перезагрузиться. Я нажимал на Windows button > Power > Restart, и он переходил на экран перезагрузки. Колесо заканчивало вращаться, и экран становился черным. Это самое большее, до чего он дошел (за те 10 минут, что я ждал).
Но я знаю, что мой компьютер все еще включен, потому что
- Вентиляторы все еще работают.
- TheфизическийКнопка Windows на моем компьютере все еще вибрирует при нажатии.
Я пробовал отключать службы в msconfig, но перезапуск возвращает меня к черному экрану. sfc /verifyonlyвозвращает сообщение об отсутствии нарушений целостности.
Самое странное, что задачи при перезапуске (например, Restart your computer to complete installation of hardware updates) продолжают работать, несмотря на принудительное завершение работы.
Что мне теперь делать, чтобы перезапуск снова заработал?
решение1
По-видимому, это была ошибка, вызванная установленной MalwareBytes Anti-Ransomware Beta. Она продолжала работать после запроса на выключение.
Установка последней версии (Beta 5) решила проблему.