Я работаю студентом в своем университете. Мы используем Novell для входа в систему и Zenworks для множества других задач. Я работаю в нашем отделе обработки изображений, мы в основном занимаемся устранением неполадок на уровне оборудования и загружаем наш университетский образ через загрузку PXE на машины. Мне сказали просто оставить эту проблему в покое и пересобрать машину. Дело в том, что у нас было 3 разных машины, которые делали это, и никто не имеет ни малейшего понятия.
Вот в чем проблема:
Технологи настольных компьютеров получают тикет о том, что у пользователя возникли проблемы с входом в систему. Как студент-работник, я иду туда, чтобы расширить свои знания. Итак, мы приходим туда и смотрим на Novell Login, и я ввожу свои учетные данные, чтобы проверить, смогу ли я войти. Мы не можем. Novell говорит «Ожидание инициализации сети». Думал, что это справедливо, попробовал войти только через Windows, и это сработало. Никакие службы Novell не могли быть использованы (общие драйверы). Кроме того, мы устанавливаем Microsoft Office на каждую машину в качестве стандартного процесса сборки, путь к офисному пакету был сломан. Я думал, что он потерял лицензию, но нет. Можно с уверенностью сказать, что Windows был сломан.
Итак, отсюда мы попробовали некоторые основные способы устранения неполадок. Во-первых, перезагрузите компьютер. Не сработало.
Пытался запустить Novell Services, не получилось. Переключал порты на коммутаторе, не получилось.
Пробовал переустановить Novell, не помогло. Искал вирусы в профиле пользователя, ничего не нашел.
Искал вирусы на общем диске, ничего. Искал вирусы на USB-накопителях, ничего не найдено.
Поэтому мы подумали, что, возможно, это проблема сети. Мы заставили ее войти в систему на другом компьютере в другой подсети, и она без проблем вошла в систему.
Итак, мы решили, что разовая вещь, не такая уж большая проблема. Мы находимся в процессе восстановления ее машины (что подразумевает резервное копирование данных, удаление Windows, переустановку Windows и перенос данных обратно, процесс около 2 дней). Пока я восстанавливаю ее машину, арендованную нами, происходит то же самое. На этот раз все хуже. Все те же симптомы, но мы вообще не можем войти в Windows.
В этот момент мне сказали не беспокоиться об этом и просто продолжать свою работу (они по сути сказали, что вам не платят столько, чтобы беспокоиться об этом). Так я и сделал, мы заняты, и они были правы, это меня не касается.
Ну, несколько дней назад я получил другую машину, происходит то же самое. Другой пользователь, другая подсеть. Я не понимаю, что происходит. Windows полностью сломана, не могу войти.
Есть идеи, что здесь происходит? Спасибо.
решение1
При вопросе о входе в систему Novell/Windows вам нужно быть уверенным, какие сетевые протоколы использует сервер Novell для подключения к пользователям. Исходный сетевой протокол Novell — IPX/SPX. Обычно учетные данные компьютеров Windows, подключающихся к серверам Novell, проверяются локально самим компьютером Windows, а также отдельно сервером Novell. При правильной работе это будет прозрачно для пользователя.
Боюсь, вы не предоставили мне достаточно информации, чтобы я мог определить, какие протоколы используются.
Полезным тестом будет настройка машины Windows без сетевых драйверов (Windows), а затем установка только клиента Novell и проверка того, подключится ли он к серверу.
Различные протоколы сбивают с толку, но ключевой момент заключается в том, что IPX/SPX является собственным протоколом Novell. Более поздние версии Novell разработали клиентов TCP/IP, которые могли предоставлять IPX/SPX серверу Novell, а также предоставлять протоколы Windows, чтобы серверы Microsoft могли быть видны. Microsoft также разработала протокол IPX/SPX, который позволял их машинам подключаться к Novell, поэтому вы могли проверить сетевые протоколы на клиентских машинах и убедиться, что IPX/SPX там есть. Если это все, что не так, это очень быстрое исправление.