Мой интернет-провайдер — Optus (Мельбурн, Австралия).
Когда я посещаю сайт,http://www.ozon.ru, его содержимое загружается, но скрипт получен из (предположительно) CDN,http://bundle.ozon.ru/ozon/1.0.6.164/js/bozon.min.1251.js, не загружается с ошибкой (в Chrome) net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. То же самое происходит с cURL: curl: (7) Failed to connect to bundle.ozon.ru port 80: Connection timed out.
Однако URL доступен через прокси-сервер в России, а такженекоторыйдругие локации. Например, результат тестаhttp://www.syslab.ru/geoping/stat/189124(на русском языке) показывает URL, доступный из России и Германии.https://ping-admin.ru/показывает, что URL-адрес недоступен из Гонконга или Сингапура, но работает из Аделаиды, Австралия.https://www.uptrends.com/tools/uptimeпоказывает «TCP-подключение не удалось» из Гонконга, но работает из Сиднея, Австралия.
Довольно много онлайн-инструментов проверки не поддерживают проверку полногоURL, и корень CDN,http://bundle.ozon.ru, ответьте кодом 403, что означает «неудача» — см., например,http://www.downforeveryoneorjustme.com/bundle.ozon.ru.
tracerouteи tracepathостанавливаемся на hll-qrator.te0-0-0-9-br02.hkg39.pccwbtn.netи все после этого истекает. Однако это то же самое дляоба bundle.ozon.ruи ozon.ru. Только tcptracerouteотличается:
# tcptraceroute ozon.ru
Selected device <snip>, address <snip>, port <snip> for outgoing packets
Tracing the path to ozon.ru (178.248.235.123) on TCP port 80 (http), 30 hops max
1 <snip> 0.969 ms 0.800 ms 0.960 ms
2 10.76.0.1 10.450 ms 8.522 ms 8.576 ms
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 211.29.126.145 22.178 ms 22.005 ms 29.970 ms
7 198.142.139.114 23.104 ms 25.498 ms 25.856 ms
8 10.139.103.2 22.152 ms 23.059 ms 22.244 ms
9 10.138.202.254 32.854 ms 23.197 ms 26.711 ms
10 10.139.103.1 27.714 ms 22.571 ms 24.505 ms
11 198.142.139.130 28.411 ms 23.824 ms 22.986 ms
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 BHA-0017.gw1.hkg3.10026.telstraglobal.net (61.14.134.92) 233.936 ms 235.754 ms 242.026 ms
16 ge13-34.br01.hkg04.pccwbtn.net (63.218.1.221) 237.935 ms 236.315 ms 243.099 ms
17 TenGE0-0-0-3.br02.hkg39.pccwbtn.net (63.223.20.49) 242.065 ms 238.264 ms 240.253 ms
18 hll-qrator.te0-0-0-9-br02.hkg39.pccwbtn.net (63.222.45.74) 136.004 ms 135.859 ms 136.539 ms
19 178.248.235.123 [open] 238.349 ms 237.518 ms 240.153 ms
# tcptraceroute bundle.ozon.ru
Selected device <snip>, address <snip>, port <snip> for outgoing packets
Tracing the path to bundle.ozon.ru (185.73.192.4) on TCP port 80 (http), 30 hops max
1 <snip> 1.611 ms 0.816 ms 1.713 ms
2 10.76.0.1 9.794 ms 7.843 ms 7.826 ms
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 211.29.126.133 25.020 ms 30.168 ms 21.776 ms
7 198.142.139.114 25.573 ms 22.721 ms 22.908 ms
8 10.139.103.2 24.762 ms 22.015 ms 22.847 ms
9 10.138.202.254 23.269 ms 22.306 ms 22.372 ms
10 10.139.103.1 21.830 ms 21.439 ms 21.137 ms
11 198.142.139.130 20.866 ms 22.729 ms 21.092 ms
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 BHA-0017.gw1.hkg3.10026.telstraglobal.net (61.14.134.92) 236.923 ms 232.610 ms 235.966 ms
16 ge13-34.br01.hkg04.pccwbtn.net (63.218.1.221) 232.412 ms 234.397 ms 236.296 ms
17 TenGE0-0-0-2.br02.hkg39.pccwbtn.net (63.223.20.53) 237.406 ms 233.631 ms 242.758 ms
18 hll-qrator.te0-0-0-9-br02.hkg39.pccwbtn.net (63.222.45.74) 135.083 ms 134.674 ms 133.454 ms
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *
29 * * *
30 * * *
Destination not reached
Я связался со службой технической поддержки Ozon.ru, которая пообещала передать проблему технической команде и замолчала.
Я также связался со своим интернет-провайдером Optus, который пообещал передать проблему технической команде и замолчал.
Резюме: Сайт работает у некоторых интернет-провайдеров, но не у других. Чья это вина и как мне [заставить кого-то] это исправить?
Обновление: полученный мной адрес bundle.ozon.ru(185.73.192.4) одинаков на всех тестовых сайтах, и я использую Google DNS.
Обновление: Я отправил электронное письмо техническому контакту, указанному для 63.222.45.74. Это дало мне номер тикета, но решения пока нет.
Обновление: Проблема теперь решена, и все загружается правильно. Я до сих пор не знаю, кто был виноват и помогли ли мои жалобы.
решение1
Возможно, проблема в DNS или ваш интернет-провайдер блокирует этот сайт.
Вы могли бы попробоватьнастроить разные DNS на вашем ПК вручную. Вы можете получить список DNSздесь.
Если это не работает, вероятно, ваш провайдер блокирует этот сайт. Здесь единственный способ получить доступ к сайту — через VPN в место, где это разрешено.