Мой компьютер с Windows 8 сегодня начал загружаться (или, возможно, перезапускаться) с отключенными портами USB, что означает, что моя клавиатура и мышь USB не работают, и я не могу войти в систему. Я могу нажать кнопку питания, и ПК, кажется, выключается (или переходит в спящий режим или режим гибернации — я не могу сказать). Я могу нажать кнопку питания еще раз, и он, кажется, снова включается (или выходит из спящего режима/режима гибернации). Но мышь и клавиатура не работают, поэтому я не могу ничего сделать. Я могу войти в BIOS, несколько раз нажав функциональные клавиши во время загрузки, и тогда загорается индикатор питания мыши, а клавиатура работает, поэтому язнатьэто не проблема оборудования.
Что Windows, скорее всего, сделала, что отключила порты USB? Учитывая, что я не могу войти в Windows, как мне это исправить?
Спасибо - Роуэн
решение1
Когда вы находитесь на экране входа в систему, попробуйте переключить USB-устройства на другие порты. Если ваши устройства были каким-то образом отключены в Windows, переключение их на новый порт должно привести к их повторному включению. Windows обычно отключает USB-устройства в зависимости от того, что это за устройство и к какому порту оно подключено. Подключение к новому порту должно позволить вам восстановить использование и диагностировать, почему они не работают в этом конкретном порту.
Другой вариант заключается в том, что ваш контроллер USB отключен в Windows. Если это так, попробуйте переместить ваши устройства в другие порты на вашем ПК. Будем надеяться, что у вас есть второй набор портов, работающих от другого контроллера (например, порты USB 3.0), которые все еще будут работать.