Мой ноутбук просто выключается сам по себе... и я имею в виду выключение без предупреждения или чего-либо еще... как будто кто-то отключил питание, и компьютер не показывал никаких предупреждений и т. д.
И этопроисходит только когда ноутбук работает от батареи. Этого никогда не происходит, если устройство работает от сети переменного тока.
И это явление не происходит каждый раз, когда ноутбук работает от батареи. Это происходит только раз в день или около того.
Удивительно, что нет никаких журналов событий, когда он выключается. Единственное полезное событие, которое записывается, это "Even ID 6008: Предыдущее выключение системы в 10:20:53 AM 5/3/2016 было неожиданным".
Компьютер работает целый день (почти 14 часов подряд) при легком использовании (браузер Chrome и офисные приложения). Никаких игр и т.п. не установлено.
И я также могу подтвердить, что батарея была достаточно заряжена (76%) в последний раз, когда это произошло. Когда ноутбук выключается, я могу снова включить компьютер, не подключая его к сети переменного тока, и продолжать использовать его от батареи.
Есть идеи по устранению этой неполадки?
EDIT: Эм... ребята... это ужасно... в этот раз ноутбук выключился даже при питании от сети переменного тока... теперь нужно срочно найти решение... пожалуйста...!!
решение1
Проверьте параметры электропитания на панели управления, чтобы узнать, как долго ваш компьютер работает от батареи (и как долго вы не используете компьютер), прежде чем проверять батарею. Если он выключается во время использования, возможно, причина в другом.
решение2
Поскольку это происходит только при работе от батареи, и вы не получаете абсолютно никакого предупреждения, наиболее вероятным объяснением является то, что ваша батарея плохо заряжается. Это заставляет ее казаться полностью заряженной, даже если это не так, поэтому система не может правильно предсказать, когда она разрядится.
Вероятно, проблема связана с самим аккумулятором, который необходимо заменить, но в более редких случаях причиной может быть неисправное зарядное устройство.
Единственный способ быть на 100% уверенным — заменить один или другой. Поскольку проблема, скорее всего, в аккумуляторе, попробовать новый аккумулятор было бы хорошей идеей.