Я только что переустановил Windows 8.1 на Dell Inspiron 3451, и беспроводной адаптер не работает.
После установки, на этапе настройки, был пропущен шаг, на котором можно было выбрать беспроводную сеть для подключения (вероятно, потому что не был обнаружен беспроводной адаптер), и теперь я нахожусь на рабочем столе, а беспроводные подключения отсутствуют.
Я зашел на сайт Dell, ввел модель и нашел несколько сетевых драйверов, которые можно загрузить для этой модели/ОС (8.1 64-бит):
- Драйвер Dell Wireless 1708 WiFi/Bluetooth (395 МБ)
- Драйвер Bluetooth Intel PROSet/Wireless 3160 (41 МБ)
- Драйвер Intel PROSet/Wireless 3160 (148 МБ)
- Драйвер Dell Wireless 1707 WiFi + Bluetooth (277 МБ)
Как узнать, какой из них следует загрузить?
Каждый раз, когда я устанавливал Windows (7, 8, 8.1 или 10) на новую или бывшую в употреблении систему, она всегда устанавливала некоторые базовые драйверы и могла подключиться к Интернету, но не в этот раз.
Также, если я захожу в Программы и компоненты, то там ничего нет - это нормально? Разве Windows не должна устанавливать какие-то базовые программы/драйвера?
Редактировать Установка четвертого (1707 Wifi + Bluetooth) помогла, до этого я пробовал остальные три, но они не работали.
решение1
Я бы предложил два варианта.
Один:На сайте Dell вы обычно (но не всегда) можете получить конкретную информацию о драйвере, если введете серийный номер/сервисный тег вашего компьютера. Это может направить вас к правильному беспроводному драйверу.
Два:На компьютере откройте диспетчер устройств (введите Диспетчер устройств в поле поиска, а затем нажмите Диспетчер устройств).
а:Проверьте раздел «Сетевые адаптеры» и посмотрите, указан ли там ваш беспроводной сетевой адаптер. Если он указан, проверьте, включен ли он. Если он уже включен, попробуйте отключить его и снова включить. После включения он должен работать.
б:Проверьте раздел Неизвестные устройства и посмотрите, отображается ли там ваш адаптер. Если он там есть, вы можете разрешить ему автоматически обновлять драйвер (при условии, что у вас есть другой способ выхода в Интернет). Если нет, название устройства может указывать на то, какой из драйверов вам следует вручную загрузить и установить.