При устранении неполадок с качеством VoIP техподдержка заставила меня настроить многочисленные диапазоны срабатывания портов. Один из диапазонов был:
- Диапазон срабатывания: от 80 до 80
- Пересылаемый диапазон: от 80 до 80
Исходя из моего, возможно, ошибочного понимания механизма срабатывания порта, это означает, что когда клиент в моей сети отправляет исходящий запрос через порт 80 (например, на веб-сервер по протоколу http), то до тех пор, пока не истечет время срабатывания порта 80, этот клиент по сути «владеет» портом 80 — ответы возвращаются этому клиенту.
Кажется, это может вызвать проблемы, если два человека просматривают сайт одновременно, поскольку вы хотите, чтобы ответы направлялись через NAT запрашивающему, а не тому клиенту, который в данный момент «владеет» каналом 80. И с тех пор, как я включил эти правила, у меня возникло несколько загадочных проблем, когда ни одна веб-страница не загружалась в течение нескольких секунд.
Я подозреваю, что я что-то не понимаю. Что именно?
решение1
При устранении неполадок с качеством VoIP служба технической поддержки заставила меня настроить несколько диапазонов срабатывания портов.
Triggered Range: 80 to 80
Forwarded Range: 80 to 80
Это странно (и, вероятно, свидетельствует о плохой технической поддержке):
VoIP не использует порт 80.
VoIP обычно использует 5060/5061 для сигнализации SIP и другой диапазон для RTP.
Точные номера используемых портов зависят от вашего провайдера VoIP.
Я не видел смысла делать это для решения проблемы задержки голоса.
Вы правы. Существует множество причин, которые могут вызвать «задержку голоса» во время звонков VoIP, но дальнейшее устранение неполадок невозможно с информацией, предоставленной в вопросе.
Я бы начал с проверки качества интернет-соединения:
На качество VoIP влияют такие факторы, как джиттер, время отклика и задержка, которые требуют специального тестирования соединения.
Провайдеры VoIP обычно имеют специализированные тестовые серверы для измерения этих показателей.