С тех пор, как я начал использовать клиент OneDrive for Business (ODfB), я столкнулся с неожиданным поведением, которое, похоже, широко распространено. Однако доступные решения не помогли. Причины его возникновения мне точно не известны, но могут включать обновления Office или Windows, соответственно, изменение учетных данных. Я хочу продолжить использовать клиент ODfB.
Моя система работает на Windows 7 Enterprise с Office 365 Click-to-run edition (текущая версия 16.0.6741.2048), однако проблема присутствовала и в Office 15.
Я пытаюсь синхронизировать ~1.800 файлов в ~300 каталогах общим объемом ~3.600 МБ. Значительное сокращение количества файлов или раздельное архивирование всех из них для меня невыполнимо. Самые большие файлы имеют размер ~200 МБ, в то время как веб-интерфейс позволяет мне загружать ~2.500 МБ на файл (который в настоящее время удален). В настоящее время ~1.008 "ГБ" из 1.024 "ГБ" общего хранилища являются свободными.
Первая синхронизация всегда проходит нормально, и множественные изменения в файлах могут синхронизироваться безупречно.
На этот раз загрузка 18 файлов .7z размером около ~200 МБ каждый с помощью клиента ODfB вызвала проблему, в прошлые разы это были файлы .xlsx или .txt небольшого размера. Проблема заключается в одной или нескольких ошибках синхронизации, предлагающих мне «Введите свои учетные данные»; однако нет кнопки или формы, позволяющих это сделать, как, например, когда Office установлен заново и запрашивает учетные данные в первый раз. Это происходит в какой-то момент времени, по-видимому, случайно, даже без применения обновлений или изменения учетных данных.
С этого момента файлы больше не будут загружаться в Интернет, однако будут созданы новые папки, оставшиеся пустыми.
Я попробовал всеРешения, предложенные мне через Google, в основном из TechNet и StackExchange. В частности, я пробовал следующее, несколько раз и для каждой из различных версий Office:
- Обновление офиса
- Ремонтный офис
- Ремонт ODfB
- Остановите синхронизацию и вручную добавьте папку заново.
- Найдите обновление Office KB3085566 для удаления.(применимо только к изданию MSI)
- Очистить кэш файла OfB
- Удалите все учетные данные или только учетные данные Office с помощью диспетчера учетных данных Windows (с последующей перезагрузкой и повторным добавлением)
- Приостановить и продолжить синхронизацию
- Перезагрузи компьютер раз сто.
После повторной синхронизации ODfB мои файлы синхронизированы между локальными и веб-ресурсами. Если я добавляю файлы для загрузки в облако, это может произойти, а может и нет, в любой момент снова вызывая поведение ввода учетных данных.
Как я могу исправить это (навсегда), чтобы продолжить использовать синхронизацию между моими локальными файлами и папками SharePoint?
Привет, Филипп.
решение1
Видимо, Office 365 не обновился полностью, за исключением текущей версии клиента OneDrive. После посещения веб-сайта OneDrive,загрузкаи установив его самостоятельно, я теперь использую «Next Generation Sync Client»что Microsoft объявила в декабре 2015 года.
Все мои папки и файлы удалось синхронизировать без проблем: дело закрыто.