Моя ручка Surface Pro 4 работала отлично с тех пор, как я получил ее около 6 месяцев назад. После начала сеанса аннотирования ручка начала вести себя так, как будто в ней заканчиваются чернила. При рисовании линий ручка переставала писать, а затем начинала снова. Вот пример:
Я не смог попробовать другую батарею, но я переустановил наконечник пера и батарею, перезагрузил и попробовал много приложений, без разницы. Сильное нажатие, кажется, помогает, но не сильно. Я протер экран водой, но это ничего не изменило. Наконечник, похоже, не поврежден.
Стирание работает хорошо. Наведение, кажется, отслеживается хорошо. Я попробовал все остальное наСтраница устранения неполадок Microsoft. Изменения в приложении Surface не имеют значения.
решение1
Хоть это и не заметно, кончик моей ручки поврежден.
Я пошел к реселлеру, чтобы опробовать свою ручку на другом Surface 4. Я сразу увидел разницу в конце ручки. Пластик вокруг мягкого края отсутствовал.
Поиск изображений кончика ручки в Google выявил следующее:
Это объясняет, как я оказался там, где я сейчас. Подробнее читайте наблогс этим изображением.
В моем случае наконечник выглядит вот так:
Как вы видите, снаружи отсутствует черный жесткий пластик (он полностью отломился). Похоже, это конструктивный недостаток оригинального наконечника.
Краткосрочное решение
Я использовал точный нож и обрезал мягкий кончик ручки, так что из-под жесткого черного пластика выглядывало около 1 мм. Ручка снова работает хорошо. Однако я предполагаю, что эта проблема вернется при продолжении письма, потому что внешний пластик слишком хрупкий (по крайней мере, для моего письма).
Я заказал Pen Tip Kit (около 25 канадских долларов онлайн) и посмотрю, как поведут себя другие наконечники. Надеюсь, Microsoft решит эту проблему.
решение2
вы также можете просто перевернуть наконечник, вставив поврежденную часть в маленький зажим, который удерживает наконечник (вы можете открутить наконечник пера, чтобы получить к нему более свободный доступ). Я сделал это, и теперь мой стилус снова работает нормально. Поскольку наконечники такие хрупкие, я думаю, мне следует купить набор для замены наконечника на следующий раз, так как я не могу постоянно его переворачивать ;)
решение3
У меня нет запасных наконечников для ручек, поэтому моим решением было вытащить сломанный наконечник и вставить его сломанным концом внутрь. Работает как новый (даже с наконечником, покрытым черным пластиком)