Прошло много времени с тех пор, как я последний раз возился со своим компьютером, но в этот раз все стало еще хуже. Обычно, когда я застреваю на нормальной загрузке, я загружаю .safe, но в этот раз безопасная загрузка застревает на CLASSPNP.SYS.
Мы будем очень признательны за помощь!
решение1
classpnp.sysиспользуется Windows для взаимодействия с аппаратными устройствами.
Удалите все ненужное оборудование, например
- USB-флешки
- USB-жесткие диски
- джойстики
- гарнитуры
- веб-камеры
- дополнительные клавиатуры при использовании ноутбука
Попробуйте загрузиться еще раз.
Если это сработает, попробуйте выяснить, какое именно оборудование создало проблему, подключив одно, перезагрузив, подключив следующее, перезагрузив и так далее.
Если это не сработает, то главный подозреваемый — жесткий диск.
Загрузите компьютер с живого носителя Windows или Linux (DVD, USB-накопитель).
Если на вашем ПК находятся очень конфиденциальные данные, рассмотрите возможность клонирования диска, прежде чем выполнять следующие шаги.
Если вы используете Windows Live Media, используйте chkdsk /f /rнесколько раз. Это проверит ваш жесткий диск на наличие ошибок и исправит их. Один запуск chkdsk /f /rможет исправить набор ошибок и найти другие, поэтому запустите его несколько раз.
Перезагрузитесь после этого и посмотрите, можете ли вы начать сейчас. Если вы можете начать, в зависимости от возраста вашего жесткого диска, рассмотрите
- переустановка Windows на тот же жесткий диск.
- купите новый жесткий диск и переустановите его.