Я пытаюсь открыть файл AI, который открывался на прошлой неделе, но больше не открывается. Он был сохранен как файл AI с совместимостью с CS6. Он откроется в Adobe Reader, но я не могу просто пересохранить его и открыть новый файл в Illustrator, потому что в нем есть несколько слоев карт, которые используют плагин MAPublisher. Есть идеи, как восстановить или открыть этот файл в AI? Я выполнил действия по этой ссылке:Как восстановить поврежденный файл AI, но подробного сообщения об ошибке нет, поэтому я не знаю, какую часть файла AIPrefs смотреть, в которой более 1000 строк кода. Ошибка просмотра событий показывает следующее:
Имя сбойного приложения: Illustrator.exe, версия: 16.0.0.682, временная метка: 0x4f6e45b7 Имя сбойного модуля: Illustrator.exe, версия: 16.0.0.682, временная метка: 0x4f6e45b7 Код исключения: 0xc0000005 Смещение сбоя: 0x00000000006407a1 Идентификатор сбойного процесса: 0x148c Время запуска сбойного приложения: 0x01d1c70566bb49fe Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CS6 (64 Bit)\Support Files\Contents\Windows\Illustrator.exe Путь сбойного модуля: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CS6 (64 Bit)\Support Файлы\Содержимое\Windows\Illustrator.exe
решение1
Это происходит только с этим одним файлом? С другими файлами все в порядке? Если все остальные файлы открываются без проблем, то файл поврежден, и в этом проблема.
Если нет, и это происходит с несколькими файлами, скорее всего, это Adobe Illustrator. Если посмотреть на ошибку в журнале событий, то похоже, что проблема связана с ИИ. Чтобы проверить это, выполните следующие действия.
1.) Зайдите в Панель управления.
2.) Перейдите в раздел «Удаление программы».
3.) Нажмите «Удалить/Изменить» в Illustrator.
4.) Затем должно появиться окно деинсталлятора, в котором вам будет предложено удалить Illustrator или восстановить его. Выберите вариант восстановления.
5.) Затем попробуйте открыть файл еще раз.
6.) Если это не помогло, полностью удалите Illustrator и переустановите его.
Если какое-либо из этих предложений сработало, то проблема в самом файле. Чтобы проверить файл, попробуйте использовать отдельную рабочую станцию с установленным Illustrator или открыть его в другом продукте Adobe, который его откроет, помимо Reader, Photoshop, Bridge и т. д.
Надеюсь, эти предложения сузят ваш круг поиска.