На моем ПК установлена ОС Windows 7. Я постоянно получаю следующий BSOD (захваченный запущенной мной программой):
On Thu 16/06/2016 16:58:33 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\061616-28392-01.dmp This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x9C52) Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF96000069C52, 0xFFFFF880046DC230, 0x0) Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION file path: C:\Windows\system32\win32k.sys product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: Multi-User Win32 Driver Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Я не припомню, чтобы загружал какое-либо сомнительное программное обеспечение, обновлял драйверы, запускал антивирус, шпионские и вредоносные программы, а также проверял память, системные файлы и chkdsk, но ничего не помогло.
Как мне решить эту проблему?
решение1
Я сделал сканирование sfc.exe, а затем загрузил байты вредоносного ПО. Он выдал 3 вредоносных ПО и много ПНП!! Затем я использовал spybot, который выдал еще несколько вредоносных ПО и ПНП!!! Memtest показал все нормально. Я перезагрузил, и мой ПК загрузился без bsod!! Спасибо за помощь, приятель. Надеюсь, теперь все будет работать. Хороших выходных. Если ничего не поможет, попробую вариант с горячими клавишами.