2 дня назад я включил свой ноутбук. Он попытался загрузиться, когда появился логотип Windows, затем возникла ошибка: код 0xc000021a.
Ноутбук продолжает перезагружаться и не показывает окно для перехода в режим восстановления. Я пробовал выключать компьютер и перезагружать его, но он все равно не может перейти в режим восстановления.
У меня была Windows 7, и я обновился до Windows 10. Теперь мои F2и F12не работают.
Что я могу сделать?
решение1
Эта проблема возникает при обновлении Windows. Итак, после обновления Windows не загружается и выдает этот синий экран смерти вместе с ошибкой. Есть два файла, которые являются основной причиной появления этой ошибки. Эти файлы перечислены ниже:-
winlogon.exe: Как следует из названия файла, этот файл отвечает за операции входа и выхода из системы в Windows. Этот файл может быть поврежден из-за несоответствия системных файлов или стороннего программного обеспечения. Если этот файл поврежден, эта ошибка приводит к загрузке ПК в режим входа в систему Windows.
csrss.exe:Второй файл, вызывающий эту ошибку, — Csrss.exe. Этот .exe-файл принадлежит серверу или клиенту Microsoft. Поэтому этот файл также может быть поврежден, что приводит к этой ошибке.
Решение для этого типа проблем:
Загрузка Windows вручную:
Чтобы решить эту проблему, вам придется вручную загрузить Windows. Загрузка Windows в безопасном режиме в большинстве случаев не сработает. Поэтому вам придется загрузить ее, используя опцию принудительного отключения подписи драйверов в дополнительных параметрах загрузки. Чтобы получить доступ к этой опции, выполните следующие действия.
1) Перезагрузите ПК из Windows, удерживая клавишу Shift и нажав кнопку «Перезагрузить». Если вы не можете получить доступ к опции «Перезагрузить» в Windows, то вам может потребоваться загрузиться с загрузочного USB-накопителя Windows.
2) Это перенесет вас на экран опций. Выберите Устранение неполадок, чтобы получить доступ к расширенным инструментам.
3) На следующем экране выберите опцию «Дополнительно».
4) На следующем экране вы увидите множество опций. Все, что вам нужно сделать, это нажать на Startup Settings, как показано на рисунке ниже.
5) На экране запуска будет несколько вариантов выбора. Нажмите F7 с надписью Отключить обязательную проверку подписи драйверов.
Ваш ПК перезагрузится с выбранным вами вариантом, и теперь вы можете настраивать свой ПК, используя различные параметры.
Если это решение вам не помогло, то вы можете использоватьСканирование системных файловдля решения проблем, связанных с поврежденными файлами, вызывающими эту ошибку.