У меня есть человек, который пользуется услугами дорожного работника и получает доступ к одному из наших серверов со своего IP-адреса.
В течение нескольких дней он не может получить доступ к сервису, который прослушивает порт 8443 https TCP. Версия HTTP хорошо работает на порту 8080.
URL-адрес действителен и хорошо работает с другими браузерами, такими как Chrome, но IE и Edge выдают ошибку DNS Error. Я не могу понять, почему DNS используется в этой ситуации.
URL выглядит так:
https://192.168.0.2:8443/foo/bar
Я перепробовал множество вещей, запускал антивирус, отключал и снова включал функциональность IE, отключал антивирус, сбрасывал все параметры... но все безрезультатно.
Есть у кого-нибудь идеи?
решение1
Наиболее вероятная причина — настройки безопасности или сети IE:
- Недействительный/недоверенный сертификат
- (в этом случае, однако, выводится пользовательское сообщение об ошибке, насколько мне известно)
- Неподдерживаемая версия TLS (нет пересечения в поддерживаемых версиях между браузером и сервером)
- присутствуют явные пользовательские настройки сети (прокси-соединение или коммутируемое соединение)
Я считаю второй вариант наиболее вероятным. Поддержка старых версий TLS постепенно прекращается поставщиками браузеров по мере обнаружения и устранения уязвимостей в них, а также обновления подавляющего большинства серверов. Находясь на своем частном сервере, вы, скорее всего, не обновляете и не перенастраиваете серверное программное обеспечение так, как следовало бы. Поэтому, возможно, было обновление IE, которое прекратило поддержку даже самой новой версии, на использование которой настроен ваш сервер.
Если вы можете использовать сниффер, просмотр пакетов может дать больше информации об источнике ошибки.
Есть такжеОшибка «Internet Explorer не может отобразить веб-страницу»Статья базы знаний M$где показано несколько шагов по устранению неполадок, включая проверку вышеупомянутых сетевых настроек.