Я думаю, что у моего компьютера проблема с оборудованием. Это Dell XPS 8100, ему 5 лет, тот же самый, которыйбыли проблемы с выключением 3 месяца назад(кстати, эти проблемы просто перестали возникать, как по волшебству, я полагаю...).
3 дня назад у меня случился синий экран. Когда это случилось, я просто смотрел какое-то видео в полноэкранном режиме в Google Chrome x64, используя встроенный плагин Flash. Видео воспроизводилось нормально, а в следующую секунду, без всякого предупреждения, экран стал синим, он начал сохранять файл дампа, закончил и перезагрузился.
Код ошибки в журнале событий Windows — 0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xffffff800030a331a, 0x00000000000000000, 0xffffffffffffffffff). Довольно полезно, не правда ли? Google перенаправил меня наэта ветка форумапоэтому я скачалBlueScreenПросмотр, который применяется к моему файлу дампа, показывает это KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDв hal.dll:
Все еще не совсем хелфпул, на самом деле, строка проверки ошибок не могла быть более расплывчатой. В любом случае, поскольку это, похоже, может быть проблема с оборудованием, я скачал последнюю версиюmemtest86версию и создал загрузочную флешку.
Это было вчера. Сегодня я загрузил ПК напрямую через USB и запустил memtest86 с настройками по умолчанию. Обратите внимание, что это memtest86 v4.3.7; судя по всему, мой компьютер не поддерживает более новую версию.
В первый раз все тесты были завершены за 41 минуту, и было обнаружено 0 ошибок. Я читал, что для обнаружения проблем может потребоваться несколько проходов, поэтому я позволил ему продолжить работу во второй раз. Примерно через 1 час он завершил 40-45% теста (кажется, во второй раз требуется больше итераций), и... компьютер просто снова перезагрузился!
Я не знаю, что и думать. У меня снова проблемы с питанием, электричеством или чем-то еще? Это проблема с памятью? Программа просто зависла? Она не вывела никаких сообщений или чего-то еще, а количество найденных ошибок по-прежнему было равно 0.
Что я могу сделать? Есть ли способ диагностировать или дополнительно проанализировать любую из этих проблем?
решение1
Хотя это может быть другая проблема с блоком питания, это вполне может быть проблема с перегревом. Ошибка с Windows была необработанным исключением, но поскольку она сбрасывается при использовании Memtest, она полностью исключает Windows, и нет необходимости продолжать с этим на данный момент. Возможно, ваш процессор может перегреваться, и система автоматически перезагружается, пытаясь спасти его. Убедитесь, что на радиаторе ЦП или где-либо еще в компьютере нет пыли (вынесите машину на улицу, прежде чем продувать ее).
В наши дни компьютерам необходимо рассеивать много тепла, поэтому если вокруг определенных областей скапливается пыль, она будет блокировать передачу тепла в окружающий воздух. Это быстро накапливается и приводит к выходу компонентов из строя. Некоторые из них, такие как ЦП, контролируются тепловыми датчиками и могут автоматически запускать перезагрузку. Блок питания также не является исключением, и любая пыль внутри него может вызвать перезагрузку.
Я говорю большую часть этого в качестве догадки, но это подкреплено некоторой предоставленной информацией: и Windows, и Memtest вызывают перезагрузки, так что это исключает программное обеспечение по большей части. Поскольку пыль действует как одеяло, один из термодатчиков на материнской плате может сохранять собственное тепло. Если вы откроете BIOS и оставите его на странице мониторинга температуры на некоторое время, посмотрите, не взбесятся ли какие-либо температуры. Если они не взбесятся, то я предполагаю, что все начинает указывать на оперативную память. Если у вас несколько планок оперативной памяти, то извлекайте их по одной (сначала заземлите себя) и снова запустите Memtest. Если у вас только одна планка, найдите другой компьютер, у которого вы можете одолжить одну, и проверьте ее (это старая система, поэтому я бы не стал покупать оперативную память специально для этой системы). Если проблемы все еще возникают, то это может быть что-то на материнской плате, в этом случае, вероятно, пришло время ее заменить.