
ОБНОВЛЕНИЕ: Восемь с половиной месяцев спустя,проблема осталась, но теперь происходит каждый раз при запуске виртуальной машины, будь то из BlueStacks, Vagrant или просто при запуске из консоли VirtualBox. Код остановки меняется. За последние несколько раз я получил:
- APC_INDEX_MISMATCH
- DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER
- ПРЕРЫВАНИЕ_ИСКЛЮЧЕНИЕ_НЕ_ОБРАБОТАНО
- ИСКЛЮЧЕНИЕ_ОБСЛУЖИВАНИЯ_СИСТЕМЫ
- 0x00000133
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- 0x00000109
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Я провел множество сканирований памяти, подавляющее большинство из которых не выявило никаких проблем. Два из них столкнулись с "неуказанными" ошибками, а одно много месяцев назад сгенерировало синий экран без кода остановки. Ничего, где я мог бы определить проблемную флешку.
VirtualBox обновлен, все драйверы обновлены.
Думаю, я мог бы купить совершенно новый комплект памяти и попробовать, но это звучит как потенциальная трата денег.
Текущая сборка Windows: Версия 1703, сборка 15063.540
ОРИГИНАЛЬНАЯ ЗАПИСЬ: За последние пару недель мой компьютер время от времени перезагружался без видимых причин (т. е. не было BSOD, не оставалось аварийного дампа, не было записей в журнале событий, кроме одной записи для Kernel-Power, событие 41 («Система перезагрузилась, не выполнив корректное завершение работы...»).
Я думаю материнская плата или блок питания?? Проблемы с памятью, вероятно, должны оставлять какой-то след, верно?
Моя конфигурация: Dell XPS 8700, i7-4770, BIOS Dell A11, 12 ГБ памяти, ОС = Win10 Pro, сборка 14393.
Три недели назад у меня сломался жесткий диск, и я заменил его на WD Blue объемом 2 ТБ.
В последнее время я все чаще использую VirtualBox для запуска Ubuntu/WinXP/Win7.
Какие-либо предложения?
правка: Последние две перезагрузки содержат данные о событиях в событии 41: у одной был IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в hal.dll; у другой был CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT в ntoskrnl.exe.
Обновление: перезагрузки продолжились, но не так регулярно. У некоторых были данные о событиях, у других — нет. Большинство из них произошло через некоторое время после запуска виртуальной машины, хотя пара произошла во время сеансов, в которых виртуальной машины не было.
Итак, я теперь придерживаюсь идеи, что это плохая память, и сейчас провожу некоторые тесты. Я обновлю, как все пройдет.
ОБНОВЛЕНИЕ: 17.01.2017 то же описание, что и выше, теперь на сборке Windows 14393.693. Я также должен добавить, что у меня двухмониторная конфигурация, 24-дюймовый монитор dell s2409w в качестве основного и Samsung SyncMaster 192n. Когда происходят перезагрузки, Samsung гаснет, система перестает отвечать и, в зависимости от того, сохранен ли аварийный дамп или нет, выполняет перезагрузку с выключением питания либо через 10 секунд, либо после завершения сохранения аварийного дампа. На самом деле никакого «синего экрана» не происходит.
На этот раз вот список инцидентов от BlueScreenView. Обратите внимание, что есть еще несколько перезагрузок, которые не привели к аварийному дампу, но я бы сказал, что это < 10% перезагрузок.
https://docs.google.com/document/d/1x2WV9ycscCm41s_b6EybhPrqMCU2MouWKMRHwJYcXhA/edit?usp=sharing
Так как недавно произошел сбой, связанный с видеокартой (NVIDIA GeForce GTX 645), я просто обновил этот драйвер (он был от 01.2016, теперь от 09.2016), так что посмотрю, какой эффект это даст.
Обновление через час: ну это не имело значения. Перезагрузил снова первую сессию после обновления.
==================================================
Dump File : 011717-66281-01.dmp
Crash Time : 1/17/2017 3:10:50 PM
Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code : 0x0000001a
Parameter 1 : 00000000 00061941
Parameter 2 : ffffcd0e 9cf4563a
Parameter 3 : 00000000 00000009
Parameter 4 : ffffaa00 826d4750
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+387f
Crash Address : ntoskrnl.exe+14a6f0
File Description : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.14393.206 (rs1_release.160915-0644)
Processor : x64
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\011717-66281-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 14393
Dump File Size : 506,820
Dump File Time : 1/17/2017 3:14:47 PM
==================================================
Та же ошибка, что и при сбое NVIDIA пару дней назад, но, похоже, она не связана с NVIDIA.
решение1
Это может означать, что проблема также связана с системным файлом Windows. Простой способ проверить, что это не системный файл Windows, — запустить командную строку и ввести SFC /SCANNOW
Другое, что вы можете попробовать сделать, это создать настраиваемое представление в средстве просмотра событий и прикрепить любые сборщики событий, которые, по вашему мнению, могут содержать информацию, которую вы ищете, и подождать, пока это не произойдет снова, затем проверить свое настраиваемое представление событий. Вы можете добавить регистратор событий практически ко всему, что ваша ОС установила на подключенное оборудование. И чтобы просто дать вам представление о том, что вы можете сделать с помощью средства просмотра событий, насколько оно мощное, вы даже можете заставить настраиваемые задачи запускаться на основе определенных событий, учитывая, что событие регистрируется.
Как некоторые говорили, возможно, это плохой драйвер, распространенный из этих драйверов, который вызывает перезагрузку вашего компьютера, — это плохой графический драйвер. Однако любой плохой драйвер может вызвать перезагрузку вашего компьютера. Кроме того, если внутри вашего компьютера грязно, это может привести к его выключению, потому что что-то закоротит или какой-то другой компонент перегреется и, таким образом, не будет работать правильно из-за этого.
Итак, чтобы помочь вам решить эту проблему, лучшее, что можно сделать в такой ситуации, — начать с основ, сначала физически почистить компьютер, а затем очистить хлам внутри ОС. От удаления старых программ, очистки корзины, дефрагментации компьютера до установки обновлений Windows, если таковые имеются, и, наконец, проведите исследование, чтобы узнать, есть ли обновленные драйверы для оборудования, которое есть на вашем компьютере. Например, графический драйвер, драйверы сетевой карты, аудиодрайверы и т. д. Если бы были проблемы с вашим оборудованием, например, с памятью или жестким диском, ОС обнаружила бы их и зарегистрировала бы где-нибудь до того, как система выйдет из строя или, в вашем случае, просто перезагрузится. Как вы можете видеть без дополнительной информации, это может быть несколько вещей, но если вы выполните некоторые из этих задач по обслуживанию, вы, по крайней мере, сможете исключить больше вещей из своего списка возможных причин.