Мы подключаемся к SaaS-сайту, который использует Citrix XenApp 6.5. Нам представлен список приложений, которые работают с использованием Citrix Receiver. Он работал нормально на моем ПК, пока я не обновился до Windows 10 Anniversary. Теперь, когда я нажимаю на любое из доступных приложений на сайте и открываю файл ICA, ничего не происходит. Он изолирован только для этого ПК.
Я пробовал удалить Citrix с помощью Receiver Cleanup Utility и переустановить Citrix Receiver версии 14.4.1000.16. и получил тот же результат. Я не могу вернуться с помощью System Restore, потому что точка восстановления до обновления больше недоступна.
решение1
Извините за поздний ответ, но у меня есть решение для вас. Это касается именно вашей проблемы и любых других программ, которые ломаются после выполнения "крупного обновления/модернизации ОС" Windows 10.
Пакеты обновления/обновления Windows 10 (Anniversary, Creator и т. д.) в большей или меньшей степени являются обновлениями ОС и создают папку Windows.old, перемещают туда папку «Пользователи» и папку Windows, обновляют ОС и при обычных обстоятельствах должны возвращать папку «Пользователи» и все необходимое из резервной копии папки Windows.
Что происходит, так это то, что я считаю, что ваш профиль находится в подвешенном состоянии или осиротел или что-то в этом роде. Некоторые из ваших данных могут быть фактически связаны с папкой C:\windows.old\users, например.
Мое решение: создайте новый профиль.
У меня был домашний пользователь, который принес свой ноутбук, который мог войти в Citrix, пока не вышло последнее обновление в прошлом месяце. Я создал новый профиль, и Citrix снова работает правильно. Ее документы и рабочий стол не были перемещены обратно и были связаны с папкой C:\windows.old\users. Я предполагаю, что ее папка Appdata, а также ее информация реестра также хранились там, и хотя я уверен, что есть способ это исправить, но создание нового профиля было для меня проще в то время.
Конечно, вы также можете просто сделать резервную копию своих данных и перезагрузить Windows 10. Если бы это случилось с моим компьютером, я бы так и сделал, потому что на тот момент я бы не доверял ОС. Однако создать новый профиль проще, и если у вас есть время, вы, вероятно, могли бы изучить, почему и как исправить проблему со связыванием профилей, если создание новой учетной записи/профиля не является вариантом.