Невозможно сбросить пароль для учетной записи календаря в Office365

Невозможно сбросить пароль для учетной записи календаря в Office365

Я пытаюсь войти в одну из учетных записей конференц-зала в Office365 через веб-портал и иногда получаю сообщение «Учетная запись заблокирована». Я также пытался использовать приложение Outlook 2016, и оно продолжает запрашивать учетные данные даже после того, как я ввел пароль.

Чтобы объяснить, почему это важно: мы сдали помещение в аренду, и у нас есть несколько клиентов, которые скоро начнут работу. Мы хотим, чтобы они могли бронировать наши конференц-залы, не создавая им новых учетных записей в Office365, так как это будет означать дополнительные расходы. Обходной путь, который я нашел, состоял в том, чтобы предоставить им доступ к учетной записи конференц-зала напрямую и ограничить разрешения для этой учетной записи конференц-зала в Центре администрирования Exchange, чтобы они не имели доступа к основному календарю, если это возможно.

Я застрял на первой части: предоставление доступа к учетным записям конференц-зала. Я вхожу на portal.office.com, используя учетные данные администратора. Я нажимаю на опцию Admin portal в правом верхнем углу. После этого я нажимаю на Active Users и перехожу к этой учетной записи (например:[email protected]). Я нажимаю на нее и меняю статус входа с заблокированного на разрешенный.

В Exchange Admin Center в разделе получателей он указан в разделе Ресурсы в качестве учетной записи Room. Все учетные записи пользователей указаны в разделе почтовые ящики.

В AD все конференц-залы перечислены в организационной единице под названием ResourcesUsers, для которой применена групповая политика по умолчанию (не уверен, имеет ли это значение в данной ситуации).

Проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что каждый раз, когда я переключаю статус входа на разрешенный и сбрасываю пароль, через несколько дней учетная запись блокируется, когда я пытаюсь войти в систему через приложение Outlook или портал Office365Web. Я не думаю, что кто-то еще вносит эти изменения. Я думаю, что это происходит автоматически по какой-то причине.

Как мне настроить это так, чтобы мне не приходилось вручную менять статус входа на «Разрешено»?

решение1

Обычно учетные записи ресурсов не входят в систему таким образом. Если ваши объекты, представляющие почтовые ящики ресурсов в AD, отключены (что типично), то это объясняет ваше поведение.

Вы изменяете настройки учетной записи в Office 365, однако при запуске синхронизации она снова становится отключенной, поскольку это состояние синхронизируемого объекта.

Возможно, вам стоит рассмотреть один из следующих вариантов:

  1. Используя SharePoint и календарь SharePoint, вы можете предоставлять доступ внешним пользователям без необходимости приобретения платной лицензии.
  2. Использование групп O365 (которые также используют SharePoint), которые теперь поддерживают внешних пользователей.
  3. Используйте другой сервис, например Calendly, для публикации информации о наличии номеров.
  4. Если вы хотите продолжать использовать свой календарь Exchange, вы можете сделать «мэшап» — опубликовать календарь в SharePoint для просмотра внешними пользователями и использовать Flow для его синхронизации с календарем Exchange.

Связанный контент