На работе я предоставляю поддержку конечным пользователям устройств обработки изображений, таких как принтеры и сканеры для определенного производителя. Время от времени у меня есть клиент, требующий объяснений, почему его 15-летнее устройство не имеет драйвера для последней ОС. Меня раздражает, что я недостаточно разбираюсь в этом процессе, чтобы иметь возможность ответить правильно. Я поспрашивал на работе, но получил несколько разных ответов.
Самый распространенный ответ, к которому я пришел, заключается в том, что просто непрактично продолжать обновлять драйверы для старых устройств, поскольку со временем база пользователей этих продуктов становится все меньше. Короче говоря, 100% ответственности лежит на производителе оборудования, который должен приложить усилия для получения драйверов с цифровой подписью.
Другой, но единственный ответ, который я получил, заключается в том, что поставщик ОС должен предоставить разрешение компании на создание драйверов, и что для ОС, которые больше не поддерживаются поставщиком, разрешение/подписание не будет выполнено. Этот ответ просто кажется неправильным и способом переложить вину.
Я просто хочу получить небольшое разъяснение того, как все это работает.
решение1
Каковы потенциальные препятствия для поддержки драйверов при использовании старого оборудования на новой операционной системе?
Возьмем распространенное устройство, которое есть на ноутбуках, — тачпады. Если OEM-производитель не выпустит версию драйвера для этого устройства, то специфические для OEM-производителя функции перестанут работать.
Другой, но единственный ответ, который я получил, заключается в том, что поставщик ОС должен предоставить разрешение компании на создание драйверов, и что для ОС, которые больше не поддерживаются поставщиком, разрешение/подписание не будет выполнено.
Это не препятствие для конечного пользователя. Microsoft действительно «предоставляет» разрешение поставщику на создание драйвера. Поставщику может потребоваться работать с Microsoft, чтобы получить подписанный драйвер, но это не дает ему разрешения.
Самый распространенный ответ, к которому я пришел, заключается в том, что просто непрактично продолжать обновлять драйверы для старых устройств, поскольку со временем база пользователей этих продуктов становится все меньше. Короче говоря, 100% ответственности лежит на производителе оборудования, который должен приложить усилия для получения драйверов с цифровой подписью.
Это наиболее точная причина: OEM-производитель не выпускает драйверы для конкретной версии операционной системы.