Когда интернет пропадает, пользователь перезагружает модем, и если это не помогает, он звонит интернет-провайдеру. Служба поддержки интернет-провайдера просит пользователя снова перезагрузить модем, спрашивает MAC-адрес, что-то делает, и интернет снова появляется.
Какие шаги предпринимает технический специалист интернет-провайдера для исправления интернета? Каковы типичные причины, помимо "шторм сломал кабель"?
решение1
Техник интернет-провайдера может найти отключенный модем по его mac-адресу и, как только он появится, очистить его ip-адрес на обоих концах (при необходимости), чтобы создать новое соединение. У меня, например, есть маршрутизатор, который я использую для клиентских ПК, и примерно раз в два месяца он начинает отказываться разрешать соединения, и мне приходится выключать и включать его, чтобы это исправить. Это тот же принцип, но в большем масштабе.