У меня очень странная ситуация в домашней сети, и я просто не могу понять, в чем проблема. Моя домашняя сеть состоит из кабельного модема, маршрутизатора DD-WRT, коммутатора, серверной коробки, ПК-коробки, ноутбука, телефонов и планшетов.
Вчера на ноутбук (на котором установлена Win10 x64) было установлено обновление Windows. Я думаю, что это было довольно большое накопительное обновление, выпущенное недавно.
После этого, используя ноутбук, я не смог подключиться к своему серверу Windows 2012 R2, хотя я мог пинговать его. Выполняя типичную процедуру устранения неполадок в ИТ, я попробовал несколько разных «тестов», чтобы попытаться диагностировать проблему:
- Я не могу подключиться к серверу по RDP с ноутбука — просто пишет, что не может связаться с удаленным компьютером.
- Я не могу просматривать веб-сайты (например, PLEX), запущенные на сервере с ноутбука. Просто пишет, что не может подключиться.
- Я могу успешно пропинговать сервер с ноутбука.
- Мой ПК, работающий под управлением Win10 и подключенный по локальной сети, может использовать RDP и просматривать сайты на сервере.
- Ноутбук подключен через Wi-Fi. Я могу подключиться к веб-сайтам сервера (например, PLEX) с моего телефона/планшета, которые также подключены через Wi-Fi.
- Я могу подключаться к другим сайтам, размещенным внутри меня (например, к моему NAS, принтеру) с ноутбука.
- Я попробовал отключить антивирус, Malwarebytes и брандмауэр на ноутбуке.
- Я убедился, что на ноутбуке обновлены обновления Windows и установлены последние драйверы для драйвера/чипсета Wi-Fi.
- Я попробовал подключиться к серверу, где сетевое подключение ноутбука было установлено как «публичное», а затем как «частное».
- Разумеется, я перезагрузил роутер, ноутбук, сервер.
- За исключением отсутствия подключения к серверу, ноутбук работает отлично — выполняет все функции, которые он выполнял раньше.
Я бы считал себя довольно хорошим специалистом в области ИТ, но это меня озадачило. Есть ли у кого-нибудь еще какие-нибудь тесты, которые я мог бы попробовать? Или, еще лучше, какие-то диагностики, которые я мог бы провести? Или, еще лучше, была ли у кого-нибудь еще такая проблема?
решение1
Удаление последнего обновления не рекомендуется, однако попробуйте удалить большое накопительное обновление и подключить ноутбук.
Пожалуйста, выполните следующие шаги:-
Откройте CMD с правами администратора — введите wmic qfe. Эта команда покажет список обновлений. Выберите обновление, которое может быть основной причиной проблемы, и удалите его.
Те же действия можно выполнить в Центре обновления Windows на панели управления.