Периферийные устройства USB не работают на экране входа в систему

Периферийные устройства USB не работают на экране входа в систему

Я только что заметил нечто странное: когда я нахожусь на экране входа в систему моего ПК с Windows 10, моя клавиатура и мышь не получают сигнал — они не включены.

Когда я впервые загружаю компьютер, мне нужно ввести пароль BitLocker, моя клавиатура все еще работает. Затем, как только я попадаю на экран входа, меня просят нажать ctrl+alt+del для входа (это корпоративный компьютер, вход в AD), но я не могу.

Кажется, на этом экране работают только передние порты USB, до сегодняшнего дня такого не было. После того, как я вхожу в систему, моя клавиатура и мышь работают только с портами USB 3.0 на задней панели, порты 2.0 по-прежнему не работают.

Любая помощь в решении этой проблемы будет очень признательна.

Связанный контент