☰

Исправление сбоя Microsoft Excel и Powerpoint в macOS Sierra 10.12

tag-icon • tag-icon macos microsoft-excel microsoft-office crash microsoft-powerpoint
Исправление сбоя Microsoft Excel и Powerpoint в macOS Sierra 10.12

Кто-нибудь знает, как исправить сбой MS Office при запуске в macOS Sierra (10.12)?

Версия MS Office — 15.26, и по какой-то причине MS Word работает нормально. Я только что установил macOS 10.12 и затем установил Office. У меня также есть чистая установка Yosemite в другом разделе, и та же версия Office работает там безупречно.

Есть идеи? Смотрите ниже часть отчета о сбое.

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:
Exception: 
Date/Time: 2016-09-22 22:58:38 +0000
Application Name: Microsoft Excel
Application Bundle ID: com.microsoft.Excel
Application Signature: XCEL
Application TimeStamp: 0x5593ed3d
Application Version: 15.11.2.150701
Crashed Module Name: merp
Crashed Module Version: 15.11.2.150701
Crashed Module Offset: 0x00003365
Blame Module Name: MicrosoftSetupUI
Blame Module Version: 15.11.2.150701
Blame Module TimeStamp: 0x5593ee93
Blame Module Offset: 0x0000000000013dc1
StachHash: ffff9322
Application LCID: 1033
Extra app info: Reg=en Loc=0x0409
Crashed thread: 0

... 

Microsoft Application Information:
Error Reporting UUID: 156112AD-1ABE-455D-B097-71443AF951DD
ULS UUID: 9AA6FE04-1888-4D1E-BBFB-E82549DA2D10
Time from launch: 0 hours, 0 minutes, 1 seconds
Total errors on this client: 10

решение1

Использование средства обновления не помогло мне. Однако я выполнил ручное обновление, чтобы изменить свой MS Office на 64-битный (вместо 32-битного), и это сработало. Я нашел загрузку здесь:https://support.microsoft.com/en-us/kb/3187505

решение2

У меня была та же проблема, и она решилась, как только я обновил офис. Может быть, вы отключили Microsoft Updater? Если вы запустите Updater, он должен обновить Office до последней версии, и сбои должны прекратиться.

Загрузка Microsoft Updater

решение3

  • Была та же проблема. Весь день пытался разобраться.

У меня установлен VMWare Fusion и Office 2010 в Fusion.

Удалил Office 2010 из Windows (в Fusion).

Удалил связанные приложения Office 2010, которые отображались в папке /Applications в OS X Sierra.

Удалил Office 2011 для Mac (удали приложения Office 2011 из папки /Applications в OS X Sierra)

в папке пользователя Library ...//Library/Containers я удалил все папки com.microsoft

в папке User's Library ...//Library/Group Contains/ я удалил UBF8T346G9.Office UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost UBF8T346G9.ms (все, что связано с Microsoft)

Если вы не используете Outlook, как я не использую Outlook на своем Mac, вы можете перейти в папку пользователя ....//Library/Application Support/ и удалить всю папку Microsoft.

Очистил папку «Корзина»

перезагрузил компьютер

провел тщательный поиск по Microsoft, чтобы убедиться, что НИ ОДНО приложение Microsoft не задерживается.

Загрузил и переустановил Office 2016 для Mac.

Бац! Сработало.

Я понял это методом проб и ошибок. Надеюсь, это кому-то поможет.

Связанный контент