☰

Сломался клиент Amazon Workspace из-за подключения к удаленному рабочему столу

tag-icon • tag-icon remote-desktop amazon-web-services workspace
Сломался клиент Amazon Workspace из-за подключения к удаленному рабочему столу

Пока я был вошел в свой Amazon Workspace через Amazon Workspace Client для Windows 10, я попытался войти с помощью приложения RDP (Remote Desktop Connection). Я открыл RDP с того же компьютера, на котором был открыт мой Amazon Workspace client, а не сам Workspace. За неимением логического объяснения, скажем просто, что мне было любопытно посмотреть, что произойдет.

Ну, он выкинул меня из Amazon Workspace Client, но я успешно вошел через RDP. Но теперь, несмотря на попытки перезапустить Workspace или мой физический компьютер, я не могу получить доступ к своему Workspace через Client; он входит только через RDP. Подключение RDP отстой по сравнению с подключением, которое у меня было с использованием клиента Amazon. Кроме того, RDP не будет работать в полноэкранном режиме, как клиент, поэтому я действительно хотел бы снова подключиться с помощью клиента Workspace.

При попытке входа в Workspace с помощью клиента он зависнет на анимации подключения (две стрелки, движущиеся по кругу) с сообщением "Подключение". Затем клиент на короткое время перейдет в полноэкранный режим с инструментами подключения, но с пустым интерфейсом, как показано на изображении ниже.

Amazon Work Space - Застрял

Затем клиент возвращается к меньшему размеру окна и говорит: «Спасибо за использование Amazon Workspaces», как будто я намеренно вышел из системы.

Мой RDP успешно подключается — вот как мне удалось перезапустить Workspace. Есть идеи?

решение1

Я нашел решение через службу поддержки Amazon:

  1. Войдите в рабочее пространство через RDP

  2. Откройте следующий файл для редактирования от имени администратора: C:\Program Files\Amazon\Skylight.applications

    Если файл не отображается, нажмите ALT, чтобы отобразить строку меню в проводнике Windows. Затем выберите Tools--> Folder Options. Выберите вкладку "View" и выберите переключатель "Show Hidden Files and Folders".

  3. Измените версию PCoIP_agent_installer_cmd на 1.6. Не изменяйте версию SkyLightWorkspaceConfigService.

  4. Сохраните файл.

  5. Перезагрузите рабочее пространство из консоли рабочих пространств. Система посчитает, что установлена ​​более старая версия агента PCOIP, и обновит драйвер.

Выпейте кофе, пока ваше рабочее пространство перезагружается. Это займет некоторое время.

Связанный контент