Несколько дней назад на моем компьютере с Win10 Pro (x64/сборка 14393) перестало открываться меню «Пуск» (что не так уж и важно, поскольку я все еще могу использовать ClassicShell), и, что еще важнее, исчезли информационный центр и все приложения (включая Microsoft Edge).
Я попробовал несколько вещей, чтобы решить эту проблему. Среди них:
- Переключитесь на другого (новосозданного) пользователя - проблема также присутствует, исключая решения, связанные с каталогом AppData\Local\TileDataLayer, т.е.Меню «Пуск», центр уведомлений и приложения магазина Windows 10 не работают
- Выполнить
sfc /scannow(выполнено без ошибок - см. ниже) - Выполнить
dism /online /cleanup-image /restorehealth(выполнено без ошибок - см. ниже) Get-AppXPackage -AllUsers | ...Попробуйте упомянутое здесь решение PowerShell :Microsoft Edge отсутствует в меню «Пуск» и закреплени здесь:Меню «Пуск», центр уведомлений и приложения магазина Windows 10 не работают- Удалить некоторые недавно обновленные программы, например Avast Virusscanner и Visual C++ Redistributables.
- Попробовал воспользоваться средством устранения неполадок меню «Пуск», предоставленным MS здесь:https://support.microsoft.com/en-us/help/12385/windows-10-troubleshoot-problems-opening-start-menu-cortana
- Этот инструмент говорит мне, что
Microsoft.Windows.ShellExperienceHostиMicrosoft.Windows.Cortanaне установлены правильно. Также раздел реестраHKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DeviceAccess\Globalнедоступен текущему пользователю, а база данных плиток и манифест приложения повреждены. Однако ни одна из проблем не исправлена.
- Этот инструмент говорит мне, что
Возвращает Get-AppXPackage -AllUsersследующую ошибку (я использую немецкий язык Windows, но я нашел перевод):
PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppXPackage -AllUsers
Get-AppXPackage : Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
In Zeile:1 Zeichen:1
перевод на:
Get-AppXPackage : The database disk image is malformed
The database disk image is malformed
At line:1 char:1
Что я могу сделать, чтобы исправить эти проблемы (я полагаю, что сообщение об ошибке Get-AppXPackage и другие вещи могут быть связаны)?
Вот результаты того, что я попробовал:
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow
Systemsuche wird gestartet. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
Überprüfungsphase der Systemsuche wird gestartet.
Überprüfung 100 % abgeschlossen.
Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.
C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /restorehealth
Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung
Version: 10.0.14393.0
Abbildversion: 10.0.14393.0
[==========================100.0%==========================] Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.
Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.
C:\WINDOWS\system32>
решение1
Недавно я столкнулся с точно такой же проблемой. Примерно через 10 минут после новой установки все вышеперечисленные функции (Edge, меню «Пуск», калькулятор, центр уведомлений, поиск и т. д.) перестали работать. Также для меня средство устранения неполадок упомянуло, что Microsoft.Windows.ShellExperienceHost и Microsoft.Windows.Cortana не были установлены правильно.
РЕШЕНИЕ: Я наконец-то отследил это до конфликтующего графического драйвера NVIDIA, который автоматически устанавливается Windows (для моей внешней видеокарты). После установки последнего обновления драйвера с веб-сайта NVIDIA (+перезагрузка) мои проблемы были решены, и средство устранения неполадок завершило работу, не найдя никаких проблем.
Хотя это может быть не проблема в вашем случае (как вы упоминаете, это мог быть ваш SSD), все симптомы были такими же для меня. И поскольку решение не очевидно (из того, что говорит средство устранения неполадок), я решил поделиться им здесь.