Пользователь хотел беспроводную мышь для своего планшета Surface. Я взял совершенно новую и протестировал ее, подключив к совершенно новому планшету Surface в офисе ине отсоединил его.
Когда я обратился к пользователю, чтобы подключить мышь, его Surface не смог ее найти. Он нашел 20-30 других неизвестных устройств, но никакого упоминания о мыши рядом с ним, если только это не было одним из неизвестных(??).
Позволяет ли мышь Arc Touch подключаться к нескольким устройствам? Или неизвестные устройства были индикатором помех? Другие планшеты Surface в этом офисе также показали 20-30 неизвестных устройств при сканировании, и они также не смогли его найти.
решение1
Некоторое время не пользовался своим Microsoft Arc, поэтому забыл, как его подключить, и в итоге столкнулся с той же проблемой, что описана здесь... отображается 20-30 неизвестных устройств, которые невозможно подключить.
Решение: После этого я нажал и удерживал кнопку Bluetooth рядом с датчиком мыши в течение пяти секунд после этого устройства.