Я купил новый ноутбук Aspire E5-572G-525V с ОС Windows 8.1, но у меня возникла проблема с аккумулятором.
До уровня заряда в 20% аккумулятор работает нормально и обеспечивает хорошую поддержку, но я заметил, что как только уровень заряда аккумулятора опускается ниже 20% (около 18%), аккумулятор внезапно падает до критического уровня в 5%, не выдавая индикации низкого заряда аккумулятора, и ноутбук переходит в спящий режим.
Я перепробовал все возможные способы, например, настроить индикацию низкого уровня заряда батареи в дополнительных параметрах батареи, переустановить драйвер батареи Microsoft и т. д., но ничего не помогло.
Неисправен ли аккумулятор или возникла какая-либо проблема с оборудованием или программным обеспечением?
решение1
Обычно это вызвано старением батареи. Ваше утверждение, что ноутбук новый, сомнительно, поскольку система имеет более старую (Хасвелл) процессор и работает под управлением Windows 8.1, а не Windows 10. (Возможно, это былоновый старый запас?)
Старая батарея, как правило, имеет высокийвнутреннее сопротивление. Это означает, что напряжение аккумулятора будет падать под нагрузкой больше, чем у нового, и поэтому указатель уровня заряда аккумулятора может не соответствовать фактическому уровню заряда.состояние зарядакривая (например, новый аккумулятор при напряжении 11,1 В может иметь заряд около 40%, но то же напряжение может указывать на уровень заряда менее 10% у старого аккумулятора).
Первое, что нужно попробовать, это откалибровать аккумулятор. Полностью зарядите аккумулятор, затем полностью разрядите его. Обычно это сбрасывает индикатор заряда аккумулятора до правильного уровня. В противном случае аккумулятор неисправен, и вам, вероятно, придется его заменить.
Как бы там ни было, хотя литий-ионные аккумуляторы и деградируют при неиспользовании, при правильном хранении эту деградацию можно свести к минимуму. Аккумулятор, который хранится при уровне заряда 30-50% и при низкой (но не замерзающей) температуре, сохранит почти всю свою емкость даже через несколько лет. Однако, если аккумулятор полностью заряжен или полностью разряжен и/или хранится при очень высоких температурах, он может потерять большую часть своей емкости за годы.
Я подозреваю, что ваш ноутбук хранился в полностью разряженном состоянии в течение длительного периода времени, прежде чем он был продан вам, что могло привести к ситуации, с которой вы столкнулись. Возможно, лучшим способом контролировать состояние и состояние вашей батареи является использование бесплатного NirSoftBatteryInfoПросмотрУтилита. Она всегда запущена на моем ноутбуке, и она оказалась очень полезной для диагностики проблем с аккумулятором.