
Я пытаюсь отладить это в течение нескольких дней. Работает Mac OS 10.12.3. Каждые 5-10 минут «интернет» перестает работать. Но это не так, останавливается только трафик веб-сайта.
Что не работает:
- Я не могу пинговать ни один сайт или IP. Пинг вообще не отвечает (он не возвращает сообщение о недоступности, просто сайты пустые)
Что еще работает/что я пробовал:
- Я могу продолжать пользоваться Skype и продолжать пользоваться торрентами.
- WiFi включен. Сигнал хороший.
- Мой телефон и другие компьютеры могут оставаться подключенными к маршрутизатору, а этот Mac — нет.
- Этот мак и его ОС не имеют проблем с любым другим Wifi, который я сейчас использую, во многих местах. Эта проблема возникает только дома.
- Изменение DNS-серверов на 8.8.8.8 не помогает. Как я уже сказал, я даже не могу пинговать IP-адреса.
- Меня также выкидывает из онлайн-игр.
Есть ли у кого-нибудь идеи или указания?
решение1
Вы заявили: «Каждые 5–10 минут «интернет» перестает работать. Но на самом деле это не так, останавливается только трафик веб-сайта». Но затем вы заявили: «Я не могу пинговать ни один веб-сайт или IP». Итак, у вас возникла проблема, которая не ограничивается только трафиком веб-сайта, что будетHTTPилиHTTPSтрафик.пингутилита не использует эти протоколы, вместо этого она используетПротокол управляющих сообщений Интернета (ICMP). Вы заявляете, что можете продолжать пользоватьсяскайпи аBitTorrentклиент, но, возможно, они тоже потеряли сетевое подключение, но они просто еще не уведомили вас о разрыве соединения, потому что они все еще ждут данных от других систем. Вы видите, что данные продолжают загружаться клиентом BitTorrent или, вместо этого, загрузка, по-видимому, приостановлена? Аналогично со Skype, в момент возникновения проблемы вы получаете обновления от системы на другом конце соединения?
К сожалению, хотя я и испытываю ту же проблему на MacBook Pro под управлением OS X El Capitan, я не могу предложить вам решение, только обходной путь, который я использовал, потому что у меня еще не было времени определить первопричину в моем случае. У меня никогда не было проблем, когда я на работе, но проблема периодически возникает дома, но только с моим ноутбуком MacBook Pro. У кого-то еще в моем доме нет проблем с его ноутбуком под управлением Microsoft Windows, хотя мы оба используем один и тот же беспроводной маршрутизатор для подключения к Интернету. Я также не испытываю проблемы, когда использую ноутбук Windows моей жены. Что я делаю, когда у меня возникает проблема, так это нажимаю на значок Wi-Fi в верхней части экрана, затем нажимаю «Выключить Wi-Fi», а затем «Включить Wi-Fi». Это немедленно восстанавливает соединение, хотя, как вы сообщаете, сигнал WiFi кажется хорошим, когда возникает проблема. Тем не менее, я не могу получить доступ к веб-сайтам и не могу пинговать системы. Например, ping 8.8.8.8
не работает, пока я не выключу и не включу Wi-Fi. Аналогично, если я участвую в телеконференции с использованием Skype для бизнеса (Lync), где кто-то демонстрирует слайды, я не вижу текущий слайд, пока не выключу и не включу Wi-Fi и не восстановлю сеанс, когда возникнет проблема.
Обновлять:Я считаю, что я определил источник проблемы, по крайней мере, в моем случае. Возможно, что причина проблемы та же самая, что и у вас. Я считаю, что япотеря Wi-Fi-подключения к Интернету из-за маршрутизатора соседа, использующего конфликтующий код страны. Некоторые беспроводные маршрутизаторы обеспечиваюткод страныв информации, доступной беспроводным клиентам поблизости. Системы Apple под управлением OS X могут иметь проблемы, если поблизости есть беспроводные маршрутизаторы с другими кодами стран. В моем случае, у кого-то, по-видимому, есть маршрутизатор Arris из Мексики, хотя я нахожусь в США. Я полагаю, что из-за того, что другой близлежащий маршрутизатор использует код страны США, я периодически теряю подключение к Интернету. Вы можете определить, может ли это быть причиной вашей проблемы, запустив программу диагностики беспроводных сетей OS X или введя команду /System/Library/PrivateFrameworks/Apple80211.framework/Versions/Current/Resources/airport -s
вТерминалокно. Если вы видите разные коды стран в столбце "CC" в выводе, то у вас может быть та же проблема. Если она обнаружит разные коды стран, диагностическая утилита Apple сообщит: "Беспроводные маршрутизаторы следует использовать только в той стране, где они были изначально получены. Невыполнение этого требования может привести к проблемам с производительностью и надежностью для находящихся поблизости беспроводных клиентов".