☰

Windows 10 выключается вместо перехода в спящий режим/режим гибернации

tag-icon • tag-icon windows-10 sleep shutdown power-management
Windows 10 выключается вместо перехода в спящий режим/режим гибернации

Это давняя проблема — Windows 10 выключается вместо того, чтобы перейти в спящий режим или режим гибернации.

Все настройки питания установлены на спящий режим/режим гибернации/никаких действий при нажатии кнопки питания/закрытии крышки/режим ожидания и т. д. И все равно - иногда он просто выключается!

Есть идеи?

*Windows 10, версия 1607, сборка 14393.726,
ноутбук - Asus N550JV*

Обновления:

  • Апрель 2018:Версия 1709 сборка 16299.371
    • Все еще происходит, я даже провел полную очистку диска и чистую установку.
  • Май 2018:Версия 1803, сборка 17134.1 — все еще в разработке.
  • Январь 2021 г.:Версия 20H2 сборка 19042 - то же самое.

решение1

Похоже, что это в целом связано с управлением питанием устройства.Интерфейс Intel(R) Management Engineв диспетчере устройств в разделе «Системные устройства».

Интерфейс Intel(R) Management Engine в диспетчере устройств, системные устройства

В свойствах устройства вы можете снять отметкуРазрешите компьютеру отключить это устройство для экономии энергиивариант. Это описано графическиздесь (также источник скриншотов!).

Снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии.

решение2

У многих людей была эта ошибка, и часто причина была другой, но я хочу опубликовать решение, которое я нашел, которое полностью решило ее для меня. Эта проблема вызвана ошибочным драйвером в Windows (именно поэтому Linux и безопасный режим работают нормально). В большинстве случаев кажется, что ответственным устройством является «Intel(R) Management Engine Interface» (в разделе «Системные устройства» в диспетчере устройств). Чтобы решить проблему, вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши и отключить устройство или откатить драйвер до версии, которая старше 11.xxx, не удаляйте устройство, потому что вам придется переустановить его вручную, если это не решит проблему. Для меня отключение сработало, и теперь компьютер ведет себя нормально.

Я знаю, что это не решит проблему в 100% случаев, но это наиболее часто успешное решение, которое я нашел в сети. Я также нашел людей, которые говорят, что виноваты драйверы звуковой карты и графики, но я их не проверял, поэтому не уверен.

решение3

Итак, у меня была та же проблема с момента последнего обновления Windows (тоже ноутбук Asus). Наконец-то удалось решить ее. Я думаю, что произошло то, что он каким-то образом потерял исходные настройки, стал нулевым или что-то в этом роде. Чтобы решить, просто перейдите в параметр настройки питания и в разделе «Когда я закрываю крышку» измените его на «ничего не делать» и сохраните. Затем откройте его снова и измените его обратно на «Спящий режим» и сохраните. Теперь должно работать.

решение4

Только что решил проблему на моем ноутбуке. В моем случае мне пришлось обновиться до последней версии драйвера Intel MEI (или заменить его на правильную версию? См. примечание ниже).

Предпринятые мной шаги:

  • Пошел вIntel Download Center и искал Intel MEI
  • Поискал «Драйвер Intel® Management Engine для Windows 8.1* и Windows® 10», скачал и распаковал.
  • В диспетчере устройств, в разделе System Devices, я щелкнул правой кнопкой мышиИнтерфейс Intel(R) Management Engine, затем Обновить драйвер -> Просмотреть мой компьютер -> Обзор.
  • Навигация и выбор драйвера MEI потребителя в разделеCons\WindowsDriverPackages\MEI\win10
  • Нажал «Далее». Мне сообщили, что драйвер успешно установлен. Версия драйвера отражала это, меняясь с 11.some.thingна1904.12.0.1208
  • Перезагружено

При следующей перезагрузке я все проверил, и все заработало нормально.выключение вместо снапроблема была устранена.

Я предполагаю, что Windows Update установил не те драйверы для моего ноутбука, учитывая, что номера версий сильно отличаются. В отличие от другого ответа с самым высоким рейтингом, мне пришлосьобновлятьтак как откатываться было не к чему.

Связанный контент