Я использую Windows 10 на рабочей станции Dell Precision M6600. Этому ноутбуку несколько лет, но он высококлассный, с процессором i7, 12 ГБ ОЗУ, двумя SSD по 256 ГБ и графическим адаптером NVIDIA 3000M. Я использовал Windows 7, затем 8.1, а затем 10 с отличной производительностью.
Внезапно, один или два месяца назад, машина стала вялой. Открытие Edge занимает несколько секунд, переключение вкладок также занимает несколько секунд, а работа с большими и сложными документами в Word или Publisher, которые раньше были быстрыми, теперь практически невозможна; они часто зависают на несколько секунд при увеличении масштаба страницы. Ввод текста в поле поиска Windows/Cortana практически невозможен: буферизованные символы появляются один раз в секунду или хуже.
Нагрузка на ЦП, память и диск, похоже, не является проблемой, поскольку диспетчер задач и монитор производительности сообщают очень низкие цифры. Например, когда Publisher или Word зависают, загрузка ЦП редко превышает 10%, загрузка памяти обычно составляет около 30 или 40%, а загрузка диска редко превышает 5%.
Пару недель назад я восстановил Windows (удалив все установленные приложения, но сохранив мои данные) и переустановил все. Несколько дней машина работала очень хорошо, но затем она снова стала вялой, как обычно. Похоже, что вялость — это постепенный процесс в течение длительного периода времени, а не внезапное изменение.
Я думал о неисправном видеодрайвере, но, честно говоря, понятия не имею, в чем может быть проблема или как ее диагностировать. Можете помочь? Спасибо.
решение1
Спасибо всем, кто прокомментировал. Теперь я нашел проблему.
Я запускаю диагностику системы; на приложенном снимке экрана показаны результаты.
Обратите внимание, что адаптер переменного тока указан как 1 Вт! Должно быть 240 Вт. Кроме того, аккумулятор полностью разряжен и не используется, т.е. не заряжается.
Итак, я запустил Windows, и, как и следовало ожидать, диспетчер задач показал, что мой 2,20-ГГц процессор работал всего на 0,2 ГГц. Приложение параметров питания также показало, что батарея была на 0% и не заряжалась. Я не осознавал этого раньше!
К счастью, у меня дома был запасной адаптер переменного тока, который отлично работает. Теперь системная диагностика правильно сообщает о 240 Вт, батарея заряжается, а скорость ЦП соответствует ожидаемой тактовой частоте.
Урок выучен:проверьте тактовую частоту процессора и блок питания, если Windows начинает тормозить.