Ноутбук Toshiba P50, 16G RAM, 1Tb диск, Windows 10 Home
Пару недель назад мой ноутбук сообщил об этой ошибке при загрузке: Your PC ran into a problem and needs to restartи error 0xC000021A. Я мог заставить его запуститься, отключив обязательную проверку подписи драйверов, но это было ненадежно/непоследовательно. Затем я бы убедился, что перешел в спящий режим вместо выключения, но в конечном итоге он каким-то образом перезапустился глубокой ночью.
После загрузки Hiren's Mini-XP я смог запустить CHKDSK и SFC, но они не нашли ничего плохого. Тест памяти и низкоуровневое сканирование диска прошли успешно. В конце концов я сдался и восстановил резервную копию Macrium, сделанную несколько недель назад, и все, казалось, вернулось к норме. Я смог выключить ПК и запустить его снова без каких-либо проблем.
Однако сегодня вечером я получил сообщение "Я собираюсь перезагрузить и обновить ваш ПК, нравится вам это или нет, и вы ничего не можете сделать, чтобы остановить меня", поэтому я подумал, что я мог бы хотя бы посмотреть его и убедиться, что он успешно перезагрузится и обновится. Это было в полночь, сейчас 1:45 ночи, и он находится на четвертой или пятой попытке загрузки и в настоящее время показываетwe couldn't complete the updates. Undoing changes
** ВОЗМОЖНО СВЯЗАНО **
Уже несколько месяцев ноутбук пытается установить обновление Windows 1607, но безуспешно — во время загрузки он сообщает об отмене изменений. Это скорее раздражает, чем что-либо еще, поскольку это означает, что ПК часто перезагружается (и не может установить обновление) ночью. Заглянув в историю установок, я вижу, что сегодня вечером это наконец удалось, как раз когда проблемы начались снова.
решение1
Вероятнее всего, проблема связана с драйверами Microsoft.
Загрузитесь в безопасном режиме (или из точки восстановления, если вы вообще не можете остановить обновление).
Перейдите в меню «Пуск» и найдите «Установка устройства». Выберите «нет».
После этого вам нужно будет установить драйверы производителя (погуглите "toshiba p50 drivers"; не забудьте выбрать/указать правильную модель и ОС в правом верхнем углу). Чипсет, Proset, Wireless и Display Driver кажутся мне наиболее важными.