Мой Outlook 2016 Exchange не запускается. Я пытаюсь открыть, появляется экран вспышки, а затем я получаю сообщение с вопросом, хочу ли я запуститься в безопасном режиме. Неважно, отвечаю ли я «да» или «нет», он просто вылетает.
Я пробовал восстановить файл .pst и восстановить установку офиса. Я полностью переустановил офис, и проблема вернулась через несколько дней.
Вот что появляется в окне просмотра событий, когда я пытаюсь открыть:
Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.7870.2024, time stamp: 0x58bf8d83
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 6.1.7601.23677, time stamp: 0x589c9620
Exception code: 0xe06d7363
Fault offset: 0x0000c54f
Faulting process id: 0x5b4
Faulting application start time: 0x01d2a2670713cef3
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Faulting module path: C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
Report Id: 474ca6fc-0e5a-11e7-a7aa-f04da2cc4d7c
Есть идеи, как решить эту проблему?
решение1
Это было решено. Я создал новый профиль, и это решило проблему. Спасибо тем, кто прокомментировал и просмотрел.