Я перепробовал все, но служба поддержки на работе мне не отвечает, поэтому я решил рискнуть и спросить вас, ребята.
Я просто пытаюсь распечатать текстовый файл. Мой Mac предлагает мне на выбор несколько сетевых принтеров, показывает статус и т. д. Независимо от того, на каком принтере я пытаюсь печатать, мой Mac выполняет действия, по всей видимости, отправляя данные на принтер, не выдает никаких сообщений об ошибках, говорит, что все хорошо... А затем принтер ничего не печатает.
Есть ли у кого-нибудь решение, с помощью которого я мог бы работать, пока жду ответа от службы поддержки?
решение1
В зависимости от того, что вам удобнее делать, вы можете попробовать некоторые из этих методов, в конечном итоге полностью сбросив настройки принтеров на вашем Mac.
- Проверьте наличие чернил/тонера и бумаги в принтере. (Если вы проверяете в разделе «Настройки» -> «Принтеры и сканеры» и не можете получить доступ к уровню тонера, вероятно, ваш принтер и Mac не подключены через сеть).
- Если вы подключены к сети через Wi-Fi, убедитесь, что вы подключены к правильной сети.
- Воспользуйтесь функцией «Обновление ПО» или App Store (в меню Apple) или посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать, доступны ли более новые версии программного обеспечения или драйверов для вашего принтера.
- Выключайте и включайте принтер.
- Если это USB-принтер, отключите его и снова подключите.
- Удалите и переустановите принтер на панели настроек «Принтеры и сканеры».
Наконец, если ничего из этого не помогло, вы можетеСброс системы печати. Затем перейдите по ссылкедобавить любые принтерыназад.