В первую очередь я отправил свой внешний HDD специалисту по восстановлению данных. К сожалению, стоимость восстановления была оценена как стоимость нового высокопроизводительного компьютера.
Заплатить такую сумму для меня нереально, поэтому я вынужден спросить: есть ли кто-нибудь, кто готов провести меня через процесс восстановления данных?
Спецификация:
ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ:Debian 9 -rc 3 / Windows 8.1 домашняя
Жесткий диск:WD My Passport ultra 2.0 ТБ 3.0 USB
Файловая система жесткого диска:NTFS
Диагноз специалиста:
- Повреждена служебная зона диска.
- Поврежденная поверхность диска.
- Из-за повреждения поверхности диск переходит в аварийный режим.
- Предполагается, что повреждена головка диска, но это не подтверждено.
Предлагаемый курс действий:
- Чтобы получить доступ к прошивке диска, необходимо впаяться в электронику диска.
- Затем следует отремонтировать служебную зону диска.
- Затем выведите диск из аварийного режима.
- Затем сделайте посекторную копию диска.
- Затем проверьте последовательность и правильность записи.
Как это произошло:
В процессе копирования некоторых данных на внешний жесткий диск моя ОС зависла. Когда ОС вернулась в нормальное состояние, я не смог записать или прочитать какие-либо данные с диска, любая попытка приводила к I/O Error
. После перезагрузки ОС я не смог смонтировать диск.
Я не могу понять, как это простое событие могло нанести такой огромный ущерб...
Буду признателен за любые объяснения! (Я должен понять, что пошло не так)
Мои сомнения:
После того, как мой диск был продиагностирован, я проконсультировался с конкурентами по восстановлению данных (простой чат по телефону). И большинство из них сказали мне, что этот диагноз не точен... Потому что из 5 возможных вещей, которые могли сломатьсялюбойжесткий диск,мойЖесткий диск был диагностирован с 4 из них, и это немного подозрительно...
- Я не верю, что головка диска повреждена.
- Я считаю, что существует способ отремонтировать сервисную зону диска без сварки электроники диска.
- Я считаю, что можно загрузить диск в обычном режиме, не вмешиваясь в работу оборудования.
Ради своих данных я вынужден предположить, что диагноз был верным...
Дополнительная информация:
Мой диск не может быть смонтирован. Он не отображается в /dev/sd*/
, но его можно найти с помощьюlsusb
Диск щелкает раз в 2-3 минуты... Мне это кажется странным. Я не смог выяснить значение этого поведения. Думаю, это связано с ошибкой инициализации драйвера.
Очень важное обновление:
Я подключил этот внешний HDD и к моему удивлению он смонтировался. Я также смог увидеть файловую систему и скопировать один самый важный проект. После того, как этот диск снова вышел из строя... Я немного попытал счастья, но теперь я точно знаю, что поверхность диска в порядке (не было I/O Errors
), и головка в порядке (или, по крайней мере, была в порядке).
Пока что я положил HDD на полку. Но поскольку мои данные не повреждены, что делать дальше? Что мне делать, чтобы вернуть все свои данные?
Обновление №2:
Теперь я столкнулся с inaccessible HDD
ошибкой. Диск монтируется /media/<user>/
при подключении. Монтирование занимает некоторое время.
При попытке открыть жесткий диск на уровне графического интерфейса возникает Unable to access My Passport: an operation is already pending
ошибка.
Когда я пытаюсь получить к нему доступ через консоль, я получаю:
patryk@debian-pc:~$ cd /media/patryk/My\ Passport/
cd: permission denied
patryk@debian-pc:~$ ls -la /media/patryk/My\ Passport/
ls -la: permission denied
patryk@debian-pc:~$ sudo ls -la /media/patryk/My\ Passport/
drwxrwxrwx 1 patryk patryk 4096 May 20 16:18 .
drwxr-x---+ 3 root root 4096 May 27 00:30 ..
Но этот HDD периодически оживает!!!Примерно каждые 10 часов он будет монтироваться без каких-либо проблем.Я могу скопировать один (текстовый) файл, а затем снова происходит сбой..
Сейчас я не понимаю, что может быть причиной такого поведения, поэтому пытаюсь узнать как можно больше.
Также я нашел свой старый HDD, и к моему удивлению он все еще работает ( I/O Errors
время от времени выдает сообщение). Я тестирую предлагаемые методы на этом HDD, чтобы ознакомиться с ними и уменьшить вероятность своей ошибки.
Я буду держать этот вопрос в курсе всех новостей. В то же время я мог бы использовать совет;
- Как вы думаете, в чем причина такого поведения? (Диск оживает примерно раз в 10 часов?)
- Стоит ли запускать
ddrescue
(или другие рекомендуемые программы) на этом диске, пока он находится в состоянииinaccessibility
? Я спрашиваю об этом, потому что уверен, что диск станет недоступным сразу после того, как я начну процесс восстановления данных.
решение1
Процесс восстановления данных, особенно если вы являетесь пользователем Linux и знакомы с командной строкой, довольно прост и хорошо отработан (и неоднократно здесь повторялся!).
Примечание: не предпринимайте никаких других попыток восстановить данные (кроме передачи их эксперту), пока не выполните первые 3 шага ниже.
- Загрузите и установите Photorec и (Gnu) DDRescue.
- Приобретите и установите другой диск, по крайней мере такого же размера, как и ваш неисправный диск, или найдите место на существующем диске.
- Используйте DDRescue, чтобы сделать копию диска. Это может занять несколько попыток, и вы можете попробовать выполнить разбор с начала диска, а затем с конца. Вы можете запускать эту программу столько раз, сколько потребуется. Процесс займет много времени — как правило, на неисправном диске чем дольше вы ждете (представьте себе дни), тем больше вы восстановите.
В идеале сделайте копию диска DDRescue и попробуйте восстановить/исправить ее. Если это невозможно, некоторые инструменты позволят вам восстановить данные с диска в новое место. Восстановление скопированного сырого диска не рекомендуется, так как это может еще больше повредить данные.
Запуск Photorec часто позволяет восстанавливать файлы меньшего размера независимо от формата диска.
Если вы можете смонтировать копию диска только для чтения и извлечь с нее данные, это, вероятно, лучший выход.
Если вы можете скопировать копию, вы можете попытаться сделать ремонт диска (checkdisks и т. д.) на ней. Если это не удастся, вы всегда можете клонировать копию снова.
решение2
Обновленная информация из комментариев:
Поскольку устройство щелкает, я бы сказал, что устройство неисправно. Существуют руководства, которые помогут с 'щелканием жесткого диска'.
Я бы порекомендовал только два.
- Используйте live cd и скопируйте данные на другой USB. Мне с ним повезло, даже на щелкающих жестких дисках. Использовал partition magic
Сделал таким образом огромный 2 ТБ, который был заполнен фотографиями и видео. Удалось сохранить около 90% данных. Partition Magic, похоже, не обращал внимания на то, что он остановился и перемонтировал диск после щелчка по копии.
- Заменить схему на жестком диске
В противном случае вам придется платить за профессиональный ремонт.
Удачи.
Паспорта WD — крепкие ребята, поэтому мне трудно поверить, что такая простая проблема может привести к проблемам с оборудованием.
С другой стороны, с электроникой может случиться все, что угодно.
Взгляните на это:
http://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=15156
У них есть некоторые инструменты для ремонта, чтобы попытаться решить проблему. Однако, похоже, требуется компьютер с Windows.