.png)
Как это началось
В марте 2017 года у Win10 были повторяющиеся BSOD и в какой-то момент она вообще не могла запуститься. Я сделал переустановку из Win10 "repair tool". BSOD остались. Затем я сделал новую установку с DVD-диска Win10 (который был версией до Anniversary). В то же время я обновил столько BIOS, прошивок, дайверов, сколько смог. И с тех пор у меня никогда не было BSOD, но...
Симптомы текущей проблемы
Видимо, только после обновления Anniversary: спустя некоторое совершенно случайное время, но чаще всего от 15 до 45 минут (и не обязательно увеличивающееся или уменьшающееся в зависимости от событий), обе звуковые карты начинают издавать регулярный шум поверх любого воспроизводимого ими звука, одно СЛУЧАЙНОЕ приложение вылетает (не отвечает), другие открытые приложения продолжают работать, но постепенно, щелчки здесь и там начинают вообще не иметь никакого эффекта. Панель задач также постепенно вылетает. Новые окна или меню не появляются. CTRL+ALT+DEL не работают, меню «Пуск» не работает.
Мне кажется, что сбой происходит где-то в пользовательском интерфейсе Windows 10.
В конце этой прогрессирующей аварии единственным вариантом является жесткое «выключение питания». (Что затрудняет диагностику после аварии.)
Аппаратные средства
- Процессор: Intel Core I7 6700K
- МБ: Asus Maximum VIII Extreme
- Видеокарта: Asus Strix Nvidia GTX 980
- ОЗУ: G.SKILL Trident Z DRR4 3000 C15 2x16Gb
- Блок питания: Corsair AX860
- Системный диск: Samsung 850 Pro 512 ГБ
- Второй рабочий диск: Samsung 850 Pro 512 ГБ
- Больший диск данных: Western Digital Caviar Black 6 ГБ
- Дополнительная звуковая карта: Asus Xonar Essence STX
- DVD-рекордер: Plextor PX-820SA
- Дополнительный диск данных: 4 слота для жестких дисков в передней части корпуса (в основном Western Digital)
- ОС: Windows 10 Pro
- Мониторы: 2x 4K Benq BL2711U + 1x Full HD телевизор Sony
Программное обеспечение
Программное обеспечение, которое я обычно устанавливаю:Eset NOD32 (антивирус), Magix Vegas Pro 13 (с плагинами Hitfilm), Magix SoundForge 11, Adobe Photoshop Lightroom 6, Visual Studio Community 2017, Notepad++, Microsoft Office 2010 (потому что я заплатил за него и пока не вижу смысла обновлять), Google Chrome, Mozilla Firefox, Mozilla Thunderbird, Foobar2000, FileZilla, MozBackup, WinMerge, WinDirStart, CritalDiskInfo, hwMonitor, …
Программное обеспечение, которое я обычно устанавливаю, но которое еще не было установлено, когда сбои уже произошли:VLC, Adobe Photoshop, …
Программное обеспечение, которое я обычно удаляю: OneDrive, игры, входящие в состав Windows, NVidia Geforce Experience
Вещи уже испробованы
Я перепробовал так много, что не уверен, будет ли этот список исчерпывающим:
- Проверенная память: ОК
- Протестированные жесткие диски: ОК
- Проверил, ничего не перегревается.
- Отключение таких вещей, как «Турбо-режимы» в BIOS
- Проанализировал просмотр событий, попытался исправить сбои (например, попытка запуска службы, не имеющей на это права, что кажется «нормальным» с момента выхода Win10 Anniversary), но это не повлияло на повторяющуюся проблему.
- Повторно проанализировал Event Viewer и обнаружил, что повторяющиеся сбои НЕ связаны с какими-либо записями об ошибках в Event Viewer.
- Использовал удаление вредоносных программ Microsoft Windows (пока только быстрый режим)
- Деактивация защиты системы в режиме реального времени Eset NOD32
- Попробовал запустить без дополнительной звуковой карты.
- Попробовал запустить без дополнительного жесткого диска.
- Переустановил непосредственно Windows 10 версии 1703 (на случай, если проблема была связана с обновлением до Anniversary).
Вопрос
Есть идеи, как я могу это диагностировать более подробно?
Текущий эксперимент
26/5/2017 я начал очень "медленную" пошаговую переустановку. Временные метки относятся к предыдущей строке. Текущая статистика пока без реальных сбоев:
20170526 1848~
- Иконка рабочего стола
- Буквы дисков исправлены
- Установлены драйвера GPU Nvidia 382.05
- Установленный Notepad++
- Установлен WinRAR x64
- Измененный вид проводника
- Установлен Mozilla Firefox
- Установленный Google Chrome
- Установлен .NET Fx 3.5 (рекомендуется как исправление некоторых сбоев Windows и для Magix Sound Forge)
- Установлен Magix_Vegas_Pro_13_build_545_x64
- Установить Magix_Sound_Forge_Pro_11_build_345
- Установлены плагины HitFilm 3.1.5213.10801 x64 (плагины, которые я использую в Vegas)
- Установлен NewBlueVideoEssentials6VegasPro13ForWindowsSetup30 (плагины, которые я использую в Vegas)
20170526 1900~ - ПК переименован - Установите управление питанием ПК на "Высокая производительность". Никогда не переходит в спящий режим.
20170526 2000~
- Переустановил свою коллекцию шрифтов (всего 1574 шрифта, используемых в различных проектах)
20170526 2045~
- Перезапуск
20170527 0548~
- Установлены драйвера GPU Nvidia 382.33
20170527 1200~
- Установлен MozBackup
- Установлен Mozilla Thunderbird
20170527 1705
- Установленный VLC
- Установлен Foobar2000
20170528 ~2100
- Установленные аудиодрайверы материнской платы
20170529 1953
- Отключенные элементы в Star Up (Adobe Creative Cloud, Adobe Updated Startup Utility, Microsoft One Drive, NVIDIA Capture Server Proxy, SS2UILauncher.exe, SVLoadSense)
- Отключены косметические параметры Windows 10
- Установленные драйверы SATA материнской платы
- Перезапуск
20170530 0018
- !! Странно: Ночью запустил вредоносное ПО Windows (май 2017 г.), утром окна исчезли, а звуковая карта издавала «треск» (другие два старых компьютера были чисты).
20170530 ~0700
30/5/2017: На этом этапе я бы заподозрил драйверы SATA? Возможно, аудиодрайверы? Отключение одного диска??? Или все же сам факт сканирования какого-то файла?
Программное обеспечение, которое еще не установлено и которое, как я подозреваю, связано с проблемой: Office 2010, Eset NOD32 (антивирус)